Genesys
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- 2021-12-02 09:12:08【Genesys博客】通過(guò)Google Cloud擴(kuò)展我們的同理心生態(tài)系統(tǒng)
- 2021-11-19 09:11:28多云動(dòng)力驅(qū)動(dòng)Genesys的合作關(guān)系
- 2021-11-04 09:11:11【Genesys博客】將知識(shí)管理集成到客戶體驗(yàn)中
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- 2021-10-29 10:10:20Genesys Beyond CX——虛擬/混合世界中的軟技能培訓(xùn)
- 2021-10-13 10:10:582021年北京G-Summit客戶研討會(huì)客戶案例分享《“云”、智”轉(zhuǎn)型探
- 2021-10-13 10:10:552021年北京G-Summit客戶研討會(huì)語(yǔ)音方案分享 – 小米國(guó)際客服
- 2021-10-12 13:10:23Genesys攜手eSoon研討會(huì)資料分享：5G賦能，數(shù)字化視頻客服新體驗(yàn)
- 2021-10-12 13:10:47研究報(bào)告《2021年亞太地區(qū)客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備度指數(shù)》
- 2021-10-08 09:10:39【Genesys博客】如何防止您最好的聯(lián)絡(luò)中心座席流失
- 2021-10-08 09:10:53【Genesys博客】利用聯(lián)絡(luò)中心指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量保證
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- 2021-09-07 09:09:22【Genesys博客】未來(lái)聯(lián)絡(luò)中心的工作是混合和靈活的
- 2021-08-16 09:08:21通過(guò)GENESYS WEB MESSAGING提升呼叫中心WebChat體驗(yàn)
- 2021-08-13 09:08:26【Genesys博客】構(gòu)建客戶喜愛的機(jī)器人的5個(gè)技巧
- 2021-07-30 10:07:56GENESYS 預(yù)測(cè)路由：增強(qiáng)與 AI 的連接
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- 2021-07-13 09:07:06Genesys電子書《掌握數(shù)字化客戶交互的五個(gè)步驟》
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- 2021-06-16 14:06:59Gartner《2021年勞動(dòng)力交互管理魔力象限報(bào)告》
- 2021-06-16 14:06:20FinTech金融行業(yè)研討會(huì)資料分享:平凡生活的非凡奇跡，來(lái)自卓越的
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- 2021-04-18 10:04:24專訪Genesys亞太區(qū)首席咨詢顧問(wèn)駱麗娟
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- 2021-03-02 10:03:33【Genesys博客】用混合和多云重新思考聯(lián)絡(luò)中心本地部署
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- 2021-01-21 09:01:09【Genesys博客】2021年7個(gè)聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展趨勢(shì)
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