跨國公司傳統(tǒng)上依靠昂貴的本地托管網(wǎng)關(guān)和VPN的組合，使俄羅斯辦事處和員工能夠在俄羅斯境內(nèi)外進(jìn)行通信。這些解決方案引起了可靠性、安全性、質(zhì)量和成本方面的擔(dān)憂，特別是對于通過俄羅斯公共交換電話網(wǎng)（PSTN）進(jìn)行的國內(nèi)通話。8x8 XCaaS現(xiàn)在在俄羅斯為這些組織提供了一項針對國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)通信的差異化、高質(zhì)量的服務(wù)，該服務(wù)由業(yè)界唯一具有99.999%SLA的跨集成云UCaaS和CCaaS解決方案平臺提供支持。

　　“跨國公司的IT和CX領(lǐng)導(dǎo)者無法做出效率低下、成本高昂的通信決策，尤其是當(dāng)他們轉(zhuǎn)向混合型員工時。”IDC WW Telecom和Unified communications研究總監(jiān)Denise Lund表示：“由單一提供商（如8x8 XCaaS）提供的集成云語音、消息、視頻和聯(lián)絡(luò)中心解決方案是一個靈活可行的解決方案，不僅有助于確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和通信，而且有助于確保全球關(guān)鍵使用案例中的客戶參與要求。將全球范圍擴展到俄羅斯和日本，同時保持高質(zhì)量服務(wù)水平和平臺范圍，也為組織提供了額外的安心。”

　　“隨著公司在全球范圍內(nèi)的擴張，這些跨國公司需要確保其員工擁有相同的溝通、協(xié)作和客戶參與能力，無論每個人身在何處。”8x8，Inc.產(chǎn)品和企業(yè)營銷高級副總裁Meghan Keough表示：“在俄羅斯和日本等國家運營的跨國公司可以在整個組織內(nèi)使用8x8 XCaaS。這提供了經(jīng)濟高效的企業(yè)級語音質(zhì)量和可靠性，這對于在這種新的混合工作環(huán)境中滿足本地和國際層面的員工和客戶參與度要求至關(guān)重要。”