根據Gartner的數據，2020年全球基礎設施即服務（IaaS）市場增長了40.7%，達到643億美元，高于2019年的457億美元。Amazon在該市場保持第一的位置，其次是微軟、阿里巴巴、谷歌和華為。
Gartner研究副總裁SidNag表示：“超大規(guī)模數據中心提供商正在持續(xù)構建分布式云和邊緣解決方案，將公有云的覆蓋范圍擴展到私有環(huán)境和內部部署中，滿足企業(yè)組織在數據主權、工作負載可移植性、網絡延遲方面的需求。再加上新冠疫情期間大多數企業(yè)組織對公有云的依賴，推動了公有云市場又一年實現雙位數增長。”
2020年，排名前五的IaaS廠商總共占據了80%的市場份額，近90%的IaaS廠商都實現了增長。
2020年Amazon以262億美元的收入和41%的市場份額繼續(xù)引領全球IaaS市場（見表1），28.7%的增幅略低于市場平均水平，銷售額增幅主要反映了客戶采用率的增長。
表1. 2019-2020年全球IaaS公有云服務市場份額（單位：百萬美元）
來源：Gartner（2021年6月）
微軟以近60%的增幅繼續(xù)在Gartner IaaS市場中位列第二，收入達到127億美元。全球醫(yī)療危機和疫情期間工作環(huán)境的巨大變化，促使現有的微軟Azure客戶遷移關鍵任務型工作負載的需求出現增長，例如支持AI輔助機器人的醫(yī)療應用、制造業(yè)的數字孿生、零售業(yè)的電子商務。
作為主導中國市場的IaaS提供商，阿里巴巴2020年IaaS收入增長52.8%至60多億美元，高于2019年的40億美元。2020年阿里巴巴在教育垂直行業(yè)實現了最高增幅（105%），而這主要是得益于企業(yè)員工和學生在家辦公和在線學習推動了阿里企業(yè)溝通協作平臺“釘釘”下載量快速增長。
2020年華為以27億美元的收入首次躋身IaaS廠商前五榜單，連續(xù)第二年增幅超過200%，且超過90%的收入都來自云市場快速增長的大中華區(qū)。Nag表示：“2019年之后華為艱難地從銷售硬件設備轉向大力投資云服務業(yè)務，現在開始初見成效了。”
2020年谷歌的IaaS收入增長了66%，達到近40億美元。零售、政府和醫(yī)療行業(yè)的支出增長推動了谷歌IaaS業(yè)務的增長，同時也讓谷歌更加專注于在混合云和多云模式下為開發(fā)和部署運營提供支持。
Nag說：“CIO對云IaaS和平臺即服務（PaaS）進行分散投資的時代早已結束。云市場將繼續(xù)增長，但對廠商來說，真正的機會來自邊緣、5G和人工智能等與云相鄰的技術市場的增長，因為CIO們希望把資金投入在能夠幫助他們應對復雜的、新興的使用場景的技術上。”
