CTI論壇（ctiforum.com）9月19日消息（編譯/老秦）： 日前，Avaya發(fā)布了最新版本的中小企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案。
據(jù)該公司介紹，最新版本的Avaya IP Office平臺增加了安全性和彈性等幾項改進。
按照當前的這種趨勢，Avaya增加其在安全性上的關注具有重要的意義，尤其是對中型市場：根據(jù)普華永道2015年發(fā)表的一項全球調查報告，被調查的對象中，被攻擊的中型公司在2013年到2014年之間增加了64%，從2581個年到4227個。這一增長的部分原因是面向中型企業(yè)的網(wǎng)絡罪犯，它們很容易輕松訪問。
Avaya IP Office平臺介紹了H175視頻電話，具有7英寸高清晰度觸摸屏顯示，適用于個人、辦公桌或小會議室。
面向中型企業(yè)的聯(lián)絡中心，Avaya6月發(fā)布了一個新的勞動力優(yōu)化解決方案--the Avaya Workforce Optimization Select，為中型企業(yè)提供所需的運營情報以提高聯(lián)絡中心性能和驅動一個高質量的客戶體驗。
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