在Facebook繼續(xù)推進“多應(yīng)用策略”、要求用戶下載另一個應(yīng)用程序才能查收短消息后，用戶們表達了強烈不滿。
根據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計分析公司App Annie的數(shù)據(jù)，自本月初以來，F(xiàn)acebook推出的Facebook Messenger應(yīng)用在全部應(yīng)用商店共收到近5萬條“一星”評價（“一星”為最低評價），占所有評價的近95%。
用戶們紛紛批評Facebook迫使他們?yōu)榱丝炊滔⒍硇邢螺d應(yīng)用，還有一些人指責(zé)Facebook不重視用戶反饋。Facebook仍在逐步推廣這一應(yīng)用，尚未要求所有用戶下載。
Facebook Messenger最早是在2011年作為可選組件推出的。然而今年4月，F(xiàn)acebook表示，將把主應(yīng)用程序中的短消息功能剝離出來，交給Messenger。Facebook的解釋是，用單獨的消息應(yīng)用在智能手機上看消息，可減少點擊次數(shù)，還有助于提高訪問速度，并防止對話中斷。
社交媒體軟件發(fā)生變動時，常常會遭致大量用戶批評。早在2006年，F(xiàn)acebook在其主網(wǎng)站引入滾動新聞時，就曾有過類似經(jīng)歷。
不過，用戶對Facebook Messenger的反應(yīng)可能還有更普遍的借鑒意義。其他高科技公司在努力向移動設(shè)備轉(zhuǎn)型的同時，也在密切關(guān)注Facebook的"多應(yīng)用策略"是否奏效。目前，Dropbox和Foursquare也已開始試著在主應(yīng)用之外，另行推出其他應(yīng)用。
Facebook計劃推出多款獨立應(yīng)用程序，好讓移動用戶在它們身上花更多時間。Messenger應(yīng)用是第一款。在最近就盈利狀況召開的電話會議上，F(xiàn)acebook曾表示，美國人使用智能手機時，每五分鐘就有一分鐘在用Facebook。
除此以外，F(xiàn)acebook還推出了Paper應(yīng)用和Slingshot應(yīng)用，前者用來組織和管理Facebook網(wǎng)站上的新聞報道，而后者則是Snapchat應(yīng)用的競爭者。Facebook還曾表示可能會將Groups等其他功能拆分成單獨的應(yīng)用。
譯者/簡易
