王如意先生自2011年踏入呼叫中心行業(yè)擔(dān)任研發(fā)，專注錄音、錄屏開發(fā)以及與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接接口開發(fā)。 2013年進(jìn)入宇高業(yè)務(wù)拓展部，從事售前一職至今，參與各行業(yè)呼叫中心錄音、錄屏、質(zhì)檢、排班項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施。

　　2013-2015年期間，負(fù)責(zé)多個(gè)銀行項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃與協(xié)調(diào)（交通銀行錄音、錄屏、質(zhì)檢，常熟農(nóng)商行、浙江民泰銀行、盤古銀行、太平保險(xiǎn)錄音項(xiàng)目）。其他參與負(fù)責(zé)項(xiàng)目，如澳柯瑪120坐席排班項(xiàng)目、吉林公安錄音項(xiàng)目、上海銀行全套呼叫中心、法寶網(wǎng)錄音、林德災(zāi)備錄音、錄屏，中國電信錄音云存儲(chǔ)項(xiàng)目。

　　主要的工作是與客戶討論需求建議，規(guī)劃錄音、錄屏、質(zhì)檢項(xiàng)目方案、制定監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。出色的完成對公司產(chǎn)品銷售的技術(shù)支持，并促進(jìn)各產(chǎn)品的完善和實(shí)施。