微洱科技成立于2016年，總部位于杭州，是一家致力于機器理解人類語言的人工智能公司。公司掌握了意圖識別、語義理解及上下文聯(lián)想，并擁有多行業(yè)及泛領域知識庫、知識推理、知識挖掘、機器閱讀等核心技術，并持有多項技術專利和著作權。
微洱科技的核心產品是小微全域智能機器人，利用“智能問答、智能營銷、智能CRM、智能工單、導購魔盤”5項功能，為電商提供從售前到售后的全生命周期人工智能服務和解決方案。截止目前，微洱科技的業(yè)務已經遍布全國數百個城市及地區(qū)，累計服務客戶超過16000家。
微洱科技在發(fā)展中建立了核心優(yōu)勢和競爭壁壘，除了已經搭建出面向電商全生命周期的SaaS平臺外，公司還基于NLP技術和行業(yè)知識圖譜，結合不同商家的語料和信息庫進行訓練，從而形成個性化的解決方案。
