另一方面，各金融機構(gòu)也積極尋求新的方式，用以增強企業(yè)與客戶的交流溝通。希望通過新型電話系統(tǒng)為客戶開辟新的服務通道，增強分支機構(gòu)的服務能力，同時提高交易大廳的通信效率，達到吸引、保留高凈值客戶的目的。
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朗視金融業(yè)IP語音解決方案
金融業(yè)成功案例
浦發(fā)銀行 | 項目亮點
降低話費
- 深圳總部與分行原采用匯線通，一個座機一個號碼，月租31元，分機互打收取市話費，每月話費+月租900000元左右。
- 采用朗視IPPBX電話系統(tǒng)，不需月租費用，各點分機直撥互打免費通話，節(jié)省90%通信成本。
簡單管理
- 原匯線通方案，無論擴展分機還是開通功能，甚至查詢話單，都需要前往營業(yè)廳辦理，并收取一定費用。
- 采用朗視IPPBX，可直接在網(wǎng)頁化配置界進行管理與維護，操作簡單。
功能強大
- 朗視IPPBX內(nèi)置自動話務員、電話會議、廣播對講、視頻通話、Linkus軟電話等豐富功能，對內(nèi)提升溝通效率，對外提高服務質(zhì)量。
- 提供API接口，支持標準SIP協(xié)議，可與銀行一鍵報警系統(tǒng)對接，完善安全機制。
信永中和 | 項目亮點
- 傳統(tǒng)PBX與IPPBX無縫遠程對接
- 實現(xiàn)雙方分機互通，直撥分機號免費通話。
- 雙方分機均可通過E1中繼呼入呼出，并相互進行通話轉(zhuǎn)移。
- 以豐富功能提升溝通效率
支持對內(nèi)線、外線、電話會議進行通話錄音，提供快捷簡單的查看與下載方式，方便員工記錄重要信息，利于企業(yè)提升話務服務質(zhì)量。
提供電話會議功能，配備會議室控制面板，隨時發(fā)起，簡單管理，不受時間空間限制，豐富企業(yè)溝通手段。
此外，朗視S系列IPPBX還內(nèi)置自動話務員、呼叫隊列、廣播/對講、視頻通話、Linkus手機/電腦軟電話等豐富功能。
高擴展性滿足日后發(fā)展需要
- 朗視S1000S支持通過授權碼最高擴容至2000用戶，不需更換設備或購置額外硬件。
- 支持多種靈活快捷的組網(wǎng)模式，方便今后與國內(nèi)其他分公司電話組網(wǎng)。
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