在現場聯絡中心領域專家、學者、主流廠商以及行業(yè)用戶的見證下，容聯再次登頂CTI年度最佳智能云聯絡中心解決方案榜單，連續(xù)2年榮獲CTI論壇最佳編輯推薦獎，充分表明容聯新一代智能云聯絡中心解決方案在有效幫助客戶數字化轉型的過程中得到了行業(yè)內外的支持與肯定。
容聯獲2018年度編輯推薦獎—最佳智能云呼叫中心解決方案
由于AI、云計算和大數據技術的飛速發(fā)展，企業(yè)的聯絡中心乃至整個企業(yè)通信領域都將經歷一場以創(chuàng)新為主旋律的顛覆。聯絡中心在由成本中心轉向利潤中心的過程也將創(chuàng)造一個萬億級的市場變量。容聯云聯絡中心擁有先進的云計算功能與AI算法、敏捷運營和團隊精細化管理服務。綜合在通訊云領域多年服務于行業(yè)TOP10客戶和互聯網客戶經驗的基礎上，容聯聯合業(yè)界領先的云計算基礎平臺服務商，針對金融、保險、教育等行業(yè)推出了可定制化的全媒體智能云聯絡中心解決方案，極大提高了企業(yè)工作效率及用戶轉化率、節(jié)省運營成本、快速適應變化的業(yè)務環(huán)境，助力企業(yè)業(yè)務未來的發(fā)展。
此次榮獲CTI論壇編輯推薦獎是廣大用戶對容聯云聯絡中心產品技術的認可，也是對容聯的信賴與支持。作為云聯絡中心領域的變革者，容聯將繼續(xù)努力，持續(xù)專注產品技術的研發(fā)、不斷提升服務質量，為更多企業(yè)帶來更高效、更便捷的服務及更完美的用戶體驗。
