由中國領先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[http://www.fuchaizy.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html]將于4月12日-13日在北京遼寧大廈隆重召開，本次會議以“數(shù)字時代的通信和協(xié)作變革”為主題。呼叫中心WFM排班解決方案提供商Teleopti將參加此次展會。 　　Teleopti 1992年成立于瑞典，一直專注于呼叫中心WFM排班解決方案，覆蓋80多個國家，有1000多家客戶。通過Teleopti WFM，可以幫助提升業(yè)務擬合、員工工時利用，流程化的管理人力資源，人性化App便利員工自助服務（查看班表、請休假操作等）。在國內(nèi)，Teleopti有完整的開發(fā)測試、實施及售后團隊，為客戶提供專業(yè)的原廠服務，三大運營商、交通銀行、中國人壽、唯品會、美團大眾點評、Teleperformance China等均是Teleopti用戶。
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