硅語電話機器人采用最前沿的深度學(xué)習技術(shù)，先進的語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運作，確保硅語電話機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思，精準判斷客戶意向并給出準確回應(yīng)，迅速而高效。
硅語電話機器人能夠自動從聊天記錄中進行基于知識圖譜的自動化校驗，而模塊預(yù)警機制、自我訓(xùn)練學(xué)習的反饋系統(tǒng)能幫助機器人學(xué)習生成知識庫，減少知識庫運維的成本；運用多輪會話技術(shù)，方便客戶定制復(fù)雜的對話機器人，滿足多種應(yīng)用場景的需求。
