曾幾何時，融合通訊（UC-Unified Communication）市場打得不可開交，三股勢力你方唱罷我登場，通信廠商認為自己根紅苗正，VC廠商抱著會議不松手，軟件商殺出來說要吃掉整個世界。
融合通訊的目標是工作協(xié)同。大家曾經(jīng)天真的相信，將各種終端、系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程集成起來統(tǒng)一呈現(xiàn)，員工就可以十八般兵器融會貫通，在不同工作場景里長袖善舞，眼看多年的無邊界信息流美夢就要實現(xiàn)，突然，夢醒了。
美夢不再的三大原因
- 努力的跑在另一條路上；
融合通信的目標是不同場景下的系統(tǒng)協(xié)同，而OTT消息軟件的出現(xiàn)，徹底改變了人與人溝通協(xié)作的場景。以消息作為唯一溝通工具的年輕人步入職場，融合通訊還去融合誰呢？
- 學(xué)學(xué)BYOD吧，讓CIO把錢花在刀刃；
融合通訊承諾了很多，可每個承諾的兌現(xiàn)都需要用戶白花花的銀子支撐，僅僅高端大氣的可視固話，數(shù)千元的價格已經(jīng)讓CIO大皺眉頭。用戶看看自己手中5英寸1080P的手機屏幕，再看看桌上豆腐大的固話液晶屏，心里這個苦啊。這錢給我再買個天機7不好嗎？
- 融合的是系統(tǒng)不是信息；
融合通訊，從來不是一個人在戰(zhàn)斗，IP電話，視頻會議，傳真與郵件，文件共享，白板協(xié)作，這些設(shè)備要在系統(tǒng)層面實現(xiàn)對接，然后才能在用戶面前統(tǒng)一呈現(xiàn)。而復(fù)雜的系統(tǒng)造成所有實時溝通信息無法保存，一旦會議結(jié)束，那些電話討論過的點子，共享白板上的草圖，精妙絕倫的靈感，都隨著電視屏幕的黯淡而消失，你這時環(huán)顧四周，唯有大吼一聲：“誰做了會議紀要，發(fā)個郵件出來吧。”
不過UC廠商也沒必要垂頭喪氣，畢竟這是一個最好時代，前提是你擁抱變化，既然未來是一個無處不在的消息世界，那就積極擁抱移動信息化平臺，讓各種通信手段這個平臺上重新?lián)Q發(fā)青春，實現(xiàn)隨時隨地的無縫協(xié)同。
CIO面臨的問題就更簡單了，當(dāng)考慮如何讓的公司通信資產(chǎn)更好支持業(yè)務(wù)，支持員工時，回想一下你自己每天花在手機上和社交軟件上的時間，相信你自然會和我們一起唱這首歌，Only you，移動信息化平臺……Only you，能幫我齊心協(xié)力……
