近日，農(nóng)行云南省分行農(nóng)戶貸款電話外呼輔助系統(tǒng)正式在普洱、德宏兩個二級分行上線試運行。試運行兩個月后，將在全省16個二級分行全面上線運行。

　　農(nóng)戶貸款電話外呼輔助系統(tǒng)是在農(nóng)總行“95599”客戶服務(wù)中心或一級分行設(shè)立農(nóng)戶貸款電話外呼中心，利用三農(nóng)個貸管理系統(tǒng)通過電話訪問或短信方式對農(nóng)戶貸款進行貸后詢檢協(xié)查、貸款到期提示和逾期催收，并建立與之相對應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警信號處置機制的一種貸后輔助管理模式。該系統(tǒng)的上線運行，進一步豐富了農(nóng)戶貸款貸后管理方式，強化了農(nóng)戶貸款貸后集中管理，提高了農(nóng)戶貸款集約化經(jīng)營水平，有利于防范農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險，促進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)持續(xù)、有效、健康發(fā)展。