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聯(lián)通嚴(yán)整垃圾短信 關(guān)停處理5300個行業(yè)端口

2013-11-20 09:28:38   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)11月20日消息(記者 凡易):近期,中國聯(lián)通多管齊下,先后推出規(guī)范行業(yè)群發(fā)短信端口、強(qiáng)化落實(shí)電話實(shí)名制登記、加大系統(tǒng)技術(shù)攔截力度、清理低資費(fèi)短信套餐和完善投訴舉報(bào)處理機(jī)制等措施,從經(jīng)濟(jì)、行政、技術(shù)與考核手段入手,深入推進(jìn)垃圾短信綜合治理工作。截至目前,中國聯(lián)通累計(jì)關(guān)停處理行業(yè)端口5300個,處理用戶投訴舉報(bào)8萬件次,月均攔截垃圾短信3億條。從“12321不良信息舉報(bào)中心”統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看,10月份被舉報(bào)率為124件/千萬戶,較治理之初下降了70%。

  此前,針對垃圾短信泛濫問題,中國聯(lián)通推出三大整治措施,從嚴(yán)查處違規(guī)行為。一是強(qiáng)化端口短信管理。修訂完善端口接入合同,通過增加法律條款,從發(fā)送源頭控制垃圾短信產(chǎn)生。同時在各省分公司設(shè)立專人專崗負(fù)責(zé)短信發(fā)送端口的實(shí)名制管理,加大違約處罰力度。二是提升系統(tǒng)攔截能力。中國聯(lián)通在全國31個省分公司均部署建立垃圾短信攔截系統(tǒng),實(shí)時跟蹤和發(fā)現(xiàn)垃圾短信傳播新情況、客戶投訴舉報(bào)新問題,通過智能化監(jiān)控手段提升垃圾短信攔截能力。三是暢通用戶舉報(bào)渠道。明確用戶在收到垃圾短信后,可通過以下四種途徑舉報(bào)垃圾短信,即撥打10010客服電話舉報(bào),發(fā)送“LJDXJB#被舉報(bào)號碼#垃圾短信內(nèi)容”到10010舉報(bào),發(fā)送“被舉報(bào)號碼*垃圾短信內(nèi)容”到10010999舉報(bào)和下載中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端(安卓版)進(jìn)行垃圾短信舉報(bào)。

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