CTI論壇(ctiforum)6月13日消息（記者 曲寧):近年來(lái)，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展持續(xù)看好，并積極進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。飛翱作為亞太地區(qū)著名的呼叫中心外包服務(wù)供應(yīng)商，將會(huì)為亞洲其中一家最具規(guī)模的購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心服務(wù)。

　　此次，飛翱將通過(guò)電話(huà)及電子郵件來(lái)為其國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的呼入咨詢(xún)服務(wù)、升級(jí)及投訴處理、郵件、語(yǔ)音留言回訪(fǎng)處理、短信業(yè)務(wù)支持服務(wù)等，并將特別為配合其會(huì)員卡計(jì)劃，為其會(huì)員制定和提供一系列專(zhuān)業(yè)、完善的會(huì)員咨詢(xún)服務(wù)。飛翱將通過(guò)訓(xùn)練有素的客服和管理團(tuán)隊(duì)，為其與消費(fèi)者及會(huì)員之間搭建順暢的溝通平臺(tái)，大力提高其客戶(hù)在旗下商場(chǎng)購(gòu)物的滿(mǎn)意度。