相當(dāng)于全國呼叫中心
　　據(jù)南京地區(qū)獨家代理此業(yè)務(wù)的南京法霆信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理任飛介紹，“中華總機電話實名”電話是由信息產(chǎn)業(yè)部牽頭，電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通四大運營商共同支持的電信增值新業(yè)務(wù)，相當(dāng)于一個全國的呼叫中心，全國用戶只需撥一個固定號碼4008-110-110，接通后呼出對方的實名，即可被轉(zhuǎn)接通話，省去了查詢、記憶等過程。不過，要通過實名被呼叫，客戶必須先到4008-110-110(中華總機)注冊中文名稱，電話實名具有唯一性，只有率先注冊者，其名才會被呼叫。實名電話實行主叫付費，無論客戶在哪里打電話，都只收０.３元的市話費。于去年在北京、山東、福建等率先推出后，現(xiàn)全國用戶已達(dá)幾千萬。該業(yè)務(wù)目前已在南京試運營２０多天，總體反應(yīng)良好。
　　實名注冊并非人人適合
　　“我叫王明，我想注冊王明實名電話，可如果南京有２０個叫王明的人，以后通過呼叫中心接王明的電話是不是全部都會轉(zhuǎn)到我的電話上？”這是一個叫王明的用戶在登記實名時提出的問題。對此，法霆信息總經(jīng)理任飛明確告知確實如此�！澳俏邑M不是要被‘騷擾’？”王明不以為然地表示不愿注冊。對于這種情況，任飛表示并不勉強用戶一定要注冊實名。他表示，真正要注冊實名的人，其實都是那些最想被廣大相識或不相識的人找到的人，如有一位律師姓王，他本人注冊王律師，這樣，他的電話就會被那些想找王律師的任何一個人找到，找他的人除了他的熟人外，更多的可能都是他的客戶，對他而言，多多益善。所以，對個人用戶而言，此類型的人最適合注冊。
　　金陵飯店已遭搶注
　　電話實名推出的初衷是為了方便用戶查找，然而，正如任何一個新事物總會有漏洞一樣，電話實名在南京試運營期，已有人嗅到其中商機。據(jù)介紹，金陵飯店、雨潤食品、五星電器等南京一些名牌已被一些投資者搶注。對于這一問題，任飛表示出無奈，他說，正像網(wǎng)絡(luò)名稱一樣，如果自己不對自己的名稱實施保護(hù)，很可能就遭遇搶注。當(dāng)然，他們也會有一些保護(hù)性措施，即給一些注冊的實名有一個預(yù)注冊期，在這個期間，如果得知實名是被他人搶注，他們會通過各種途徑告知，以讓實名的真正擁有者優(yōu)先注冊。當(dāng)然，如果實名或品牌的擁有者放棄注冊，他們也無可奈何。
　　鼓勵企業(yè)保護(hù)品牌
　　國務(wù)院信息化工作辦公室相關(guān)專家對媒體說，傳統(tǒng)信息資源往往采用“單方采集”，成本較高，而“電話實名”等新一代企業(yè)通信服務(wù)平臺則通過“多方采集”向社會展示了一個信息資源有效配置的范例，為企業(yè)推進(jìn)信息化提供了便利。專家同時認(rèn)為，由于中華總機具有排他性，就像互聯(lián)網(wǎng)上的域名一樣，有可能引起另一輪搶注之風(fēng)。因此，一些有長遠(yuǎn)眼光的企業(yè)，不應(yīng)該忽視這一電話資源，盡可能對自己的品牌實行注冊保護(hù)。

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