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- ·聯(lián)絡(luò)中心的客戶體驗：調(diào)查結(jié)果2022-05-12
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- ·為什么客戶聲稱喜歡自助服務(wù)，但仍然厭惡IVR？2022-05-10
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- ·云聯(lián)絡(luò)中心圈地運動開啟2022-05-07
- ·2022年聯(lián)絡(luò)中心容量規(guī)劃需要改變的5種方式2022-05-07
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- ·36氪專訪IDC中國研究副總裁鐘振山：國內(nèi)CSO的職責(zé)需要持續(xù)被認知2022-05-06
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