2016年科技收購新聞不絕，最新項目為客戶服務中心（Contact Centre）解決方案商Genesys以總交易金額約14億美元完成收購Interactive Interactive（ININ），后者亦不會再在納斯達克（NASDAQ）上市。Genesys執(zhí)行長Paul Segre在交易完成后將保留原職，該公司目前擁有超過1萬名客戶，業(yè)務遍及100多個國家。