報告稱，截至2020年，全球基礎設施即服務（IaaS）營收的復合年增長率將達到23.31%，超過了13.38%的整體市場增速。今年的軟件即服務（SaaS）營收預計為586億美元，到2020年將增長到997億美元。SaaS在2016年至2020年的復合年增長率將達到15.65%，也超過了整體市場增速。
2016年至2020年的公有云營收預測
Gartner認為，推動普及和年復合增長率的催化劑包括基礎設施、中間件、應用以及業(yè)務流程服務支出向云服務的轉移。Gartner預計，去年，這些領域17%的總市場營收轉移到了云服務，到2021年將增長到28%。
另外，Gartner預計，到2021年時，70%的公有云服務營收將由前十大公有云服務提供商主導，包括亞馬遜公司、微軟公司、甲骨文公司、阿里巴巴集團等。
