首頁(yè)>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

Verizon計(jì)劃2013年推出短信聯(lián)系911呼叫中心服務(wù)

2012/05/08

  據(jù)彭博社報(bào)道,Verizon 計(jì)劃于 2013 年前在美國(guó)推出首個(gè)“text-to-911″服務(wù)。屆時(shí) Verizon Wireless 的用戶就能通過(guò)發(fā)短信聯(lián)系 911 呼叫中心,請(qǐng)求緊急情況幫助。該項(xiàng)服務(wù)不僅方便了那些有聽(tīng)力障礙的用戶,還特別適合語(yǔ)音通話信號(hào)不好,或者手機(jī)電量不足以支持通話等情況。

  這個(gè)功能在其他國(guó)家早已開始施行。例如在英國(guó),國(guó)民可以通過(guò)緊急短信服務(wù)向當(dāng)?shù)氐暮艚兄行陌l(fā)送求救短信,這項(xiàng)服務(wù)主要就是針對(duì)聾啞人等不方便進(jìn)行語(yǔ)音通話的人士。

愛(ài)范網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
Intelecom結(jié)盟Cloud9提供云呼叫中心服務(wù) 2012-05-07
Noble強(qiáng)化語(yǔ)音分析套件 提升呼叫中心活動(dòng)的洞察力 2012-05-04
2012年智能設(shè)備開始取代呼叫中心成主要互動(dòng)渠道 2012-05-04
奧科VoIP網(wǎng)關(guān)應(yīng)用于Polkomtel基于Genesys的IP呼叫中心 2012-05-03
NICE公司推出實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)的客戶互動(dòng)管理產(chǎn)品 2012-05-03

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_移動(dòng)  呼叫中心_與_政府  呼叫中心_與_公安

大方县| 鹿泉市| 桦南县| 辰溪县| 潜江市| 苏州市| 淅川县| 大邑县| 深圳市| 铜川市| 龙里县| 旬邑县| 双桥区| 开阳县| 兴业县| 山东省| 鹿邑县| 文化| 托里县| 永兴县| 鄱阳县| 泽州县| 甘孜县| 佳木斯市| 阿图什市| 葫芦岛市| 沂南县| 威宁| 沧源| 阿合奇县| 南平市| 崇仁县| 吴江市| 元氏县| 绿春县| 平罗县| 南投县| 陵川县| 龙山县| 延庆县| 尼勒克县|