四川高速公路服務(wù)熱線12122呼叫中心系統(tǒng)成功升級
2012/05/23
為進(jìn)一步滿足公眾對高速公路出行信息服務(wù)的需要，四川省高速公路服務(wù)熱線12122呼叫中心升級系統(tǒng)于5月13日0時(shí)啟動(dòng)上線程序，5月13日2時(shí)30分成功割接中國聯(lián)通、中國移動(dòng)用戶，5月14日10時(shí)30分成功割接中國電信用戶。至此，12122升級系統(tǒng)全面上線，進(jìn)行為期30天的測試運(yùn)行。升級后新系統(tǒng)采用集中式話務(wù)處理，將極大提高呼入電話接通率和話務(wù)處理能力。目前系統(tǒng)運(yùn)行正常。交通部網(wǎng)站
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