湖北電信推出“智能電話招車”服務(wù) 解決打的難題
2012/03/28
近日，湖北電信與武漢市客運(yùn)管理處聯(lián)合推出了“智能電話招車”服務(wù)。武漢1.5萬(wàn)輛出租車全部進(jìn)入3G智能交通電話招車平臺(tái)，市民只需撥打“66667777”，就可“電召”出租車，有效解決了困擾市民多年的“打的難”難題。
據(jù)武漢市客管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，湖北電信推出的“智能電話招車”實(shí)現(xiàn)了出租車定位、視頻、呼叫等一體化功能。武漢市1.5萬(wàn)輛出租車統(tǒng)一安裝基于電信CDMA移動(dòng)業(yè)務(wù)的電招服務(wù)模塊，將為武漢市民提供“即時(shí)電召”服務(wù)，市民可通過(guò)手機(jī)、固定電話等方式進(jìn)行出租車招車服務(wù)，需要打的的市民只需撥打“66667777”進(jìn)入電話招車呼叫中心，中心服務(wù)座席根據(jù)定位監(jiān)控系統(tǒng)，優(yōu)先在客戶最近范圍內(nèi)選車，將客戶與空駛的出租車進(jìn)行快速匹配，最快實(shí)現(xiàn)幾分鐘內(nèi)打到車。
據(jù)了解，目前武漢市華昌、盛源、國(guó)興、聯(lián)海等多家出租汽車企業(yè)參與了電話訂車業(yè)務(wù)并簽訂了電召營(yíng)運(yùn)合同。武漢市客管處表示，湖北電信“智能電話招車”系統(tǒng)幫助運(yùn)管部門實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地監(jiān)控管理全市出租車運(yùn)行，還可以為全市出租車提供語(yǔ)音實(shí)時(shí)路況播報(bào)、一鍵導(dǎo)航、一鍵救援、電話呼叫等服務(wù)，減少出租車空跑現(xiàn)象，成為節(jié)能減排的重要舉措。據(jù)介紹，湖北電信“電招”系統(tǒng)的成功推出，促進(jìn)武漢市出租車行業(yè)信息化水平向前邁進(jìn)了一大步，也為下一步拓展全市私家車、公交車的車載物流信息化起到了積極的示范作用。
通信信息報(bào)
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