在線(xiàn)申請(qǐng)進(jìn)行呼叫中心系統(tǒng)性能測(cè)試
2011/12/15
在沒(méi)有通用標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心領(lǐng)域，作為一名決策者，您如何保證所選型的技術(shù)方案，就是最終實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)？作為一名管理者，您如何保證系統(tǒng)能夠應(yīng)付大話(huà)量壓力的沖擊？作為一名技術(shù)維護(hù)人員，您如何預(yù)知系統(tǒng)可能的故障，特別是避免“雪崩效應(yīng)”的發(fā)生？……模擬性壓力測(cè)試是呼叫中心系統(tǒng)從方案確定、設(shè)備選型、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)階段都獲得成功的基石。CTI論壇聯(lián)合北京郵電大學(xué)CTI研究中心提供呼叫中心系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試認(rèn)證服務(wù)。
在線(xiàn)申請(qǐng)進(jìn)行呼叫中心系統(tǒng)性能測(cè)試
CTI論壇報(bào)道