中國電信10000號承諾客服熱線不設廣告語
2011/11/16
昨天，中國電信對外宣布將推出“五個一”的服務承諾，其中在客服熱線接入方面，中國電信承諾，10000號語音服務首層不設廣告語。京華時報
| 調(diào)研：大多數(shù)公司未能通過客戶體驗指標的測試 2011-11-15 |
| 中國電信10000語音客服推出“五個一”服務承諾 2011-11-15 |
| 訪北京供暖熱線接線員：遇不講理人只能偷抹眼淚 2011-11-14 |
| 客戶們正在怒吼，但是誰會聽他們在說什么呢？ 2011-11-14 |
| 金融機構(gòu)客服熱線豈能形同虛設？ 2011-11-11 |