邵陽(yáng)鐵通強(qiáng)化10050平臺(tái)新系統(tǒng)培訓(xùn)工作
2011/09/15
為保障省公司10050新平臺(tái)下移工作順利實(shí)施，邵陽(yáng)鐵通客服務(wù)中心組織經(jīng)營(yíng)部、營(yíng)銷(xiāo)中心的前后臺(tái)營(yíng)業(yè)員及坐席人員在六樓會(huì)議室舉辦10050平臺(tái)新系統(tǒng)操作知識(shí)的培訓(xùn)，共30余人參加了培訓(xùn)。客服主管對(duì)新系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并進(jìn)行了實(shí)做演練，對(duì)于操作使用過(guò)程中有疑問(wèn)的地方，參培人員也當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢(xún)。通過(guò)此次培訓(xùn)，參培人員們對(duì)新10050客服系統(tǒng)有了一個(gè)初步了解和基本認(rèn)識(shí)，大家對(duì)使用好新系統(tǒng)充滿(mǎn)信心，也必將以此為契機(jī)，全面提升客服的管理水平。通信世界網(wǎng)
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