國壽財險雙重專線保障進(jìn)一步提質(zhì)電話服務(wù)
2011/06/07
近日，中國人壽財險舉行2011“金耳嘜杯”服務(wù)技能大賽，來自全國20余家分公司的電話座席代表同場競技電話服務(wù)技能。目前，公司已建立有95519、4008695519雙重客戶服務(wù)專線保障，電話中心人工接通率持續(xù)穩(wěn)定在95%左右。長沙晚報
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