印度一呼叫中心電話營銷主管因泄露公司數(shù)據(jù)被捕
CTI論壇編譯 2011/06/13
CTI論壇(ctiforum)6月13日消息(編譯/劉煜): 犯罪科官員日前逮捕了私營公司電話營銷主管,負(fù)責(zé)保健品交易。這個(gè)被逮捕的人Tejas Desai,38歲,它被指控將該公司的數(shù)據(jù)外泄給競爭對(duì)手。
據(jù)警方介紹,原告是衛(wèi)生和健康產(chǎn)品的電話營銷公司,通過電話與他們的客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。這家公司與所有那些在全球各地做同樣業(yè)務(wù)的公司聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)犯罪的警察局一位官員匿名表示說:“Desai是電話營銷的主管,負(fù)責(zé)公司的呼叫中心運(yùn)營,可以獲得客戶的詳細(xì)資料和數(shù)據(jù)庫信息” ,該官員解釋說,按照這家公司的規(guī)則,在公司就業(yè)的個(gè)人,他必須簽署不披露和保密協(xié)議,其中明確指出,沒有公司的信息可以被共享。
這個(gè)官員說:“幾個(gè)月以前,公司開始丟失客戶,并且他們跑到競爭對(duì)手的公司。該公司負(fù)責(zé)人監(jiān)控了問題的根源,發(fā)現(xiàn)Desai正與幾個(gè)人接觸,被懷疑是傳遞信息的來源。他的郵件被檢查,據(jù)了解,一些信息和郵件被他刪除!
該官員說:“我們已經(jīng)逮捕了Desai,并調(diào)查與他接觸的幾個(gè)人。我們?cè)谒氖謾C(jī)、電腦硬盤中發(fā)現(xiàn)了證據(jù)!
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