杭州電梯應(yīng)急電話96333前天正式啟用
2010/11/01
杭州電梯應(yīng)急電話96333前天正式啟用，今后如果發(fā)生電梯困人等故障，可以撥打這個(gè)電話，專業(yè)維保人員會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。據(jù)了解，這是國內(nèi)首創(chuàng)。此外，今后杭州還將在公共場所的電梯中推廣物聯(lián)技術(shù)，如果電梯發(fā)生了故障，會(huì)自動(dòng)向應(yīng)急處置中心報(bào)警。
前天下午，在杭州特種設(shè)備應(yīng)急處置中心里，話務(wù)員已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
14：56的時(shí)候，電話響起，原來是某省級(jí)大醫(yī)院的電梯發(fā)生困人事故，5人被困，話務(wù)員將發(fā)生故障的地址輸入電腦中，立即跳出了所屬維保單位以及維修人員的聯(lián)系方式。話務(wù)員分別通過短信和電話兩種方式通知維保人員，維保人員立即出發(fā)。
此外，經(jīng)過整合，全市還分布著55個(gè)電梯維保點(diǎn)，萬一應(yīng)急處置中心通知的維保企業(yè)在一分鐘之內(nèi)沒有反應(yīng)，話務(wù)員將通知距離事故最近的維保點(diǎn)前去搶修。
有了這個(gè)平臺(tái)，杭州解救電梯被困人員的時(shí)間將從以前的一個(gè)小時(shí)縮短到半小時(shí)之內(nèi)，在試運(yùn)行的一個(gè)半月中，已經(jīng)成功解救了168位被困人員。并且由于是專業(yè)人員，在解救被困人員會(huì)利用技術(shù)手段盡量減少對(duì)電梯的破壞。
除了建立應(yīng)急中心之外，杭州市還將在公共場合的電梯中推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在電梯里安裝視頻、音頻以及故障信號(hào)采集等監(jiān)控設(shè)施，對(duì)電梯進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，萬一發(fā)生故障，會(huì)通過物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)報(bào)警，通知應(yīng)急中心，而應(yīng)急中心的維修工程師也能通過監(jiān)控設(shè)備看到被困人員，并且能夠通話。杭州一共有電梯4.3萬臺(tái)，目前，杭州已經(jīng)有215部電梯安裝了這種設(shè)備，包括醫(yī)院、學(xué)校、寫字樓以及個(gè)別小區(qū)。今后在公共場所的電梯中還將繼續(xù)推廣。
錢江晚報(bào)
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