安徽聯(lián)通新一代BSS系統(tǒng)在全省上線
周飛 2007/02/12
近日，安徽聯(lián)通新一代BSS系統(tǒng)順利完成全省上線。
系統(tǒng)投入運行后，必將大大提高公司客戶管理能力，為客戶提供統(tǒng)一接入、統(tǒng)一體驗、全程全網(wǎng)的綜合服務(wù)，并進一步促進營銷、服務(wù)的精細化。
新一代BSS系統(tǒng)是根據(jù)中國聯(lián)通總部IT戰(zhàn)略建設(shè)規(guī)劃，全國統(tǒng)一管理、統(tǒng)一模型、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管控的新一代綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。主要包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、綜合計費賬務(wù)系統(tǒng)（BLLING）、經(jīng)營分析系統(tǒng)(BI)、合作伙伴管理系統(tǒng)（PRM）、綜合結(jié)算系統(tǒng)、綜合采集系統(tǒng)以及企業(yè)外部門戶系統(tǒng)。安徽聯(lián)通作為總部確定的全國五個新一代BSS試點省之一，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、應(yīng)用導(dǎo)向、數(shù)據(jù)共享”的建設(shè)原則，投入骨干力量，大力強化系統(tǒng)上線前的各項開發(fā)和測試，確保了全省BSS系統(tǒng)割接上線的穩(wěn)定性和可靠性。
新一代BSS系統(tǒng)全面整合了原有營業(yè)賬務(wù)、維系挽留等各分子系統(tǒng)，成功建立了綜合客戶接觸平臺和統(tǒng)一的客戶視圖，能夠從市場計劃開始，面向客戶，為營銷、銷售、資源管理、客戶服務(wù)及經(jīng)營分析提供全程支撐。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
相關(guān)鏈接:
图木舒克市|
林州市|
祁门县|
海阳市|
谷城县|
大安市|
商洛市|
公安县|
南投市|
天峻县|
德令哈市|
大丰市|
交口县|
东辽县|
沭阳县|
土默特右旗|
上饶县|
盐山县|
绥德县|
许昌县|
北辰区|
广河县|
广德县|
波密县|
神农架林区|
天门市|
洱源县|
苏尼特右旗|
吉安县|
洛川县|
于田县|
扎兰屯市|
松溪县|
双辽市|
治多县|
九龙县|
满洲里市|
乌海市|
城口县|
焦作市|
皮山县|