首頁>>>技術>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

交通銀行客戶服務中心實現(xiàn)“異地漫游”服務

2006/12/06

  傳統(tǒng)上,商業(yè)銀行的客戶服務電話,只能實現(xiàn)本地接入和本地服務,為了提供優(yōu)質的客戶服務,交通銀行在全國營業(yè)范圍內(包括香港分行),提供了電話銀行的“異地漫游”服務。

  交通銀行客戶因出差、旅行等原因,離開銀行業(yè)務的開戶城市時,只需撥打所在地的交通銀行的24小時電話銀行服務熱線95559(香港地區(qū)電話服務熱線2269 9699),通過系統(tǒng)提供的“異地漫游”功能進行內部轉接。

  如果用戶需要使用“異地漫游”,可在接通95559服務熱線后,選擇“9-異地漫游業(yè)務”,輸入開戶地的城市區(qū)號,按“#”號確認,即可漫游回開戶城市,辦理轉帳、繳費、外匯買賣、銀行卡掛失、投訴、咨詢等各種電話銀行業(yè)務。

  用戶使用電話銀行的“異地漫游”功能,無需撥打長途電話,為客戶辦理電話銀行業(yè)務節(jié)省了長途話費,雖然身處異鄉(xiāng),卻能夠隨時隨地的享受交通銀行的貼心服務。

搜狐網(wǎng)



相關鏈接:
新世紀基金開通全國統(tǒng)一客服電話 2006-12-06
96156社區(qū)服務呼叫熱線百位律師免費提供法律服務 2006-12-06
攻守兼顧,益德科技聯(lián)手OKI出擊外撥型呼叫中心市場 2006-12-05
銀華基金開通全國統(tǒng)一客戶服務電話400-678-3333 2006-12-04
一撥就靈并不靈 南昌首條社區(qū)熱線遇尷尬 2006-12-04

分類信息:  呼叫中心_與_銀行     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_銀行_新聞   
房产| 荣成市| 秦皇岛市| 苍溪县| 建宁县| 嘉荫县| 南康市| 新巴尔虎右旗| 古浪县| 英吉沙县| 三台县| 峨山| 樟树市| 确山县| 徐闻县| 富裕县| 沈丘县| 肇源县| 崇信县| 汉阴县| 黔西县| 长治县| 墨竹工卡县| 阳江市| 左云县| 福贡县| 普安县| 平利县| 会昌县| 虹口区| 通海县| 宿州市| 浠水县| 瓦房店市| 阿勒泰市| 大英县| 宜良县| 平昌县| 墨江| 乐至县| 体育|