上海市有線網(wǎng)絡(luò)公司建立呼叫中心

2003/07/22

　　作為上海最主要的寬帶接入服務(wù)商之一，上海市有線網(wǎng)絡(luò)在加緊進行有線通寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、全力保證消費者的有線通寬帶應(yīng)用的同時，大打服務(wù)牌，著力在服務(wù)方面下功夫，全面完善各種服務(wù)措施，從售前、售中到售后進行全面的服務(wù)細(xì)化。據(jù)悉，為了更好地服務(wù)用戶，上海市有線網(wǎng)絡(luò)投巨資建設(shè)了一個完備先進的呼叫中心，確保技術(shù)維護人員能夠在第一時間收到和響應(yīng)用戶的需求。

　　上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司不久前又開通了寬帶接入“有線通”產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定服務(wù)，使得有線通申請更加方便。目前市民可通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、熱線電話以及遍布上海城區(qū)的業(yè)務(wù)受理處等三種方式隨時申請安裝“有線通”。為了更好地保證服務(wù)質(zhì)量，讓市民在第一時間享受到寬帶所帶來的種種便利和體驗，上海有線網(wǎng)絡(luò)進一步調(diào)整了接收受理的工作人員，同時從浦東總部調(diào)集了安裝、調(diào)試等近百名一線工人并安排了公司所有的應(yīng)急車輛24小時待命，保證了上海市民一旦申請即可在24小時內(nèi)迅速開通“有線通”服務(wù)，享受到最快速的申請、安裝、調(diào)試等一條龍服務(wù)。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—東方網(wǎng)-文匯報
分類信息: 新聞頻道

德格县| 弋阳县| 榆树市| 武平县| 大余县| 临清市| 宣恩县| 疏附县| 廊坊市| 霍邱县| 呼和浩特市| 德昌县| 兴文县| 高州市| 大渡口区| 长宁县| 嵊州市| 苏尼特右旗| 城步| 芒康县| 东海县| 富源县| 南昌县| 旬邑县| 都昌县| 剑阁县| 枣强县| 康保县| 澄迈县| 乳源| 日土县| 卢湾区| 平南县| 碌曲县| 左云县| 浙江省| 尚义县| 五家渠市| 专栏| 新疆| 瑞昌市|