首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠(chǎng)商信息]

浙江移動(dòng)1860為用戶(hù)提供全新和智能化服務(wù)

2003/02/18

　　日前，浙江移動(dòng)完成了客服1860熱線(xiàn)系統(tǒng)集中化的首次割接，湖州本地1860和1861座席全部集中進(jìn)入客服系統(tǒng)杭州中心機(jī)房。此舉標(biāo)志著浙江移動(dòng)集中化客戶(hù)熱線(xiàn)中心正式運(yùn)行。

　　浙江移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)集中化工程于2002年11月啟動(dòng)，計(jì)劃到2003年年中把分布全省的1860客服熱線(xiàn)的全體人員集中到浙江移動(dòng)總部，建成一個(gè)包含500個(gè)接聽(tīng)座席、1000名客服小姐的大規(guī)模集中化客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，為移動(dòng)用戶(hù)提供全新和智能化服務(wù)。據(jù)悉，湖州1860割接成功后，杭州移動(dòng)分公司1860等將陸續(xù)割接進(jìn)入新系統(tǒng)。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
分類(lèi)信息: 新聞?lì)l道行業(yè)_移動(dòng)_新聞

萍乡市| 江源县| 桃源县| 汤阴县| 宜兰市| 瓦房店市| 乐安县| 台前县| 岳阳县| 平顶山市| 金塔县| 同心县| 阳山县| 卢湾区| 满洲里市| 四会市| 五家渠市| 大理市| 铁力市| 龙陵县| 高清| 宜阳县| 鄂温| 昌江| 昌黎县| 青田县| 宁都县| 扬中市| 南京市| 合肥市| 东乌| 唐河县| 新竹县| 星子县| 喀喇| 灌云县| 乌兰县| 南溪县| 公安县| 开原市| 深圳市|