首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>證券　　　　　[相關(guān)廠商信息]

"967218"開通中原證券提升客戶服務(wù)

2003/02/17

。。2003年1月27日，剛剛組建成立的中原證券股份有限公司獲得了河南省通信管理局《關(guān)于為中原證券公司核配“967218”短號碼的批復(fù)》文件。短號碼的啟用，將大大提供目前公司Call Center系統(tǒng)的使用效率。

。。中原證券股份有限公司的call center系統(tǒng)，目前主要覆蓋了鄭州地區(qū)，采用板卡接入，目前的采用了120 路數(shù)字中繼接入，設(shè)有人工坐席4個，專家坐席2個。日話務(wù)接待量5000次，主要完成證券行情查詢、交易、銀證轉(zhuǎn)賬、傳真服務(wù)、信息資訊服務(wù)和專家解答服務(wù)。公司準(zhǔn)備在一年內(nèi)以IPCC為主要技術(shù)框架、將Call Center系統(tǒng)的接入點覆蓋河南全省。Call Center系統(tǒng)的全面升級，將給本公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)提供新的發(fā)展空間，同時將全面提升中原證券的客戶服務(wù)能力。

中原證券電子商務(wù)部張治國供稿 CTI論壇編輯

分類信息: 新聞頻道行業(yè)_證券_新聞
建宁县| 元江| 锦州市| 行唐县| 固安县| 北票市| 内黄县| 南溪县| 长宁县| 松溪县| 大城县| 潍坊市| 建湖县| 响水县| 高密市| 崇仁县| 东乌| 奎屯市| 香河县| 安康市| 临猗县| 无锡市| 襄城县| 平泉县| 仁布县| 九寨沟县| 馆陶县| 仙居县| 白城市| 林周县| 泸西县| 佳木斯市| 清新县| 汤原县| 南江县| 黄浦区| 南漳县| 佛坪县| 福建省| 吴堡县| 赤水市|