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英國電信裁員2200 關(guān)閉1/3呼叫中心

2002/03/28

  3月26日,英國電信表示,將對公司進行重組,并計劃在未來的2年內(nèi)裁員2200人,并關(guān)閉公司近1/3的呼叫中心。

  英國電信消費者服務(wù)部門常務(wù)董事Patricia Vaz表示,此次裁員將采取雇員自愿離職的方式。據(jù)悉,到目前為止,英國電信公司裁員總數(shù)已達到13000人。

  公司同時還表示,在未來的2年內(nèi),將關(guān)閉當前150個呼叫中心的53個,到2004年年底,將呼叫中心的人數(shù)控制在13600人左右。。同時,公司還計劃投資1.43億美元用于建立新的、功能更加全面的呼叫中心。

  據(jù)公司透露,此次裁員計劃將于今年10月份開始實施。

賽迪網(wǎng) 2002/03/28



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