索福威爾軟件工廠管好客戶資源

2002/03/11

　　北京索福威爾軟件技術(shù)有限公司是北京奉杰集團(tuán)在2000年初投資成立的全資子公司。一直以來，奉杰集團(tuán)都和思科有著密切的合作關(guān)系，但思科的客戶關(guān)系管理以及銷售管理系統(tǒng)軟件在國內(nèi)沒有得到很好的普及。與此同時(shí)，國外一家著名CRM（客戶關(guān)系管理）軟件公司的產(chǎn)品——SFA（銷售能力自動(dòng)化）引起了奉杰集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的興趣。于是，一個(gè)最初只有三個(gè)人的軟件公司——SoftFactory（索福威爾）就這樣誕生了。

　　公司最初做一些SFA的開發(fā)工作。由于奉杰集團(tuán)在LRP（物流管理）方面的優(yōu)勢(shì)，索福威爾公司曾做過幾個(gè)物流管理項(xiàng)目，公司也因此而在國內(nèi)物流管理行業(yè)做出了名聲。

　　如此一來， LRP系統(tǒng)與SFA產(chǎn)品成了公司的主要產(chǎn)品。LRP系統(tǒng)定位在物流行業(yè)，作為項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，實(shí)行個(gè)性化定制開發(fā)；SFA產(chǎn)品定位“銷售主導(dǎo)型中小企業(yè)”，通過高層次的專題講座、產(chǎn)品研討會(huì)的形式進(jìn)行整體推廣，并就如何管好客戶資源、提升企業(yè)的整體銷售能力、如何利用有限資源創(chuàng)造最大化的客戶價(jià)值等問題提出整體解決方案。

　　SoftFactory SFA以強(qiáng)大的產(chǎn)品功能、貼近用戶習(xí)慣的界面風(fēng)格、先進(jìn)的加密及安全技術(shù)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品的價(jià)格策略、快速的實(shí)施周期，成為眾多企業(yè)在應(yīng)用上的首選。新年剛過，公司又迎來一個(gè)新的客戶——北京樓宇自動(dòng)化中心。

　　索福威爾產(chǎn)品追求“以應(yīng)用為本”，以產(chǎn)品在性價(jià)比上的綜合優(yōu)勢(shì)，取得國內(nèi)中小企業(yè)的市場(chǎng)份額，并爭(zhēng)取在打響“SoftFactory”在國內(nèi)管理軟件行業(yè)的品牌。

　　英國作家約翰·勒卡雷斯說：“有時(shí)我們必須先做，做了才能找到該做的理由。有時(shí)我們做了，但只有問題，沒有答案�！�

中國計(jì)算機(jī)報(bào) 2002/03/11