2004/12—2006/5至今： 北京掌中萬(wàn)維科技有限公司 銷售部 銷售經(jīng)理
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)山東省運(yùn)營(yíng)商關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)推廣拓展
入職現(xiàn)狀：公司主要業(yè)務(wù)集中在移動(dòng)，聯(lián)通暫時(shí)無(wú)人負(fù)責(zé)。
工作推進(jìn)：
1、 迅速了解SP行業(yè)，自我學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、 迅速與聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商建立聯(lián)系，拜訪省市公司
3、 了解并進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣、投訴處理。建立了良好的運(yùn)營(yíng)商人脈，業(yè)務(wù)推廣能夠順利進(jìn)行，在此期間所有投訴能夠有效處理。在業(yè)務(wù)沖刺階段，山東省聯(lián)通業(yè)務(wù)收入占公司全部聯(lián)通業(yè)務(wù)收入的1/2強(qiáng)。

2002/08--2004/11： 山東通聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 呼叫中心市場(chǎng)部 市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
工作職責(zé)：市場(chǎng)分析、信息情報(bào)的收集整理、商業(yè)談判、招投標(biāo)
入職現(xiàn)狀：公司新成立部門，隸屬濟(jì)南網(wǎng)通。本人初次接觸呼叫中心
工作推進(jìn)：
1、 接受基礎(chǔ)培訓(xùn)：通信行業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)、呼叫中心營(yíng)銷培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
2、 外包呼叫中心客戶經(jīng)理：作為銷售主要是聯(lián)絡(luò)客戶，推薦呼叫中心服務(wù)。
3、 呼叫中心市場(chǎng)部經(jīng)理：公司根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，將銷售與市場(chǎng)分開，我有銷售變?yōu)槭袌?chǎng)，著重進(jìn)行行業(yè)研究、業(yè)務(wù)策劃、策略分析、銷售指導(dǎo)等工作。
4、 重點(diǎn)客戶：濟(jì)南煙草專賣局（電話訪銷中心）成功使用我公司遠(yuǎn)端座席，參與濟(jì)南市12319項(xiàng)目投標(biāo)。

1998/06--2002/05：中國(guó)百思得集團(tuán)立即購(gòu)公司 上海分公司 銷售主管
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
工作職責(zé)：市場(chǎng)拓展、專賣店\專柜\商場(chǎng)等日常管理，協(xié)調(diào)公司行政事務(wù)及外部職能部門關(guān)系。
屬于早期傳統(tǒng)電視購(gòu)物行業(yè)。上海分公司業(yè)務(wù)主管，后調(diào)任江西分公司經(jīng)理助理。