當代企業(yè)的發(fā)展的關鍵不僅僅在與產(chǎn)品本身，更多的傾向于服務品質方面。而辦理400電話對于企業(yè)的作用首先就能夠在這個方面得到呈現(xiàn)。

　　400電話是全國統(tǒng)一通用的，因此無論是企業(yè)客戶在國內任何地方撥打都不需要加撥區(qū)號，這一點就極大的給企業(yè)客戶帶來的便利。

　　并且即使企業(yè)需要搬遷或者擴張，客戶也能夠找到企業(yè)，讓客戶的問題能夠在很快時間得到處理，同時也避免企業(yè)客戶的流失。

　　400電話同時也能夠設置語音導航，當客戶接入400電話之后，系統(tǒng)會自動的有語音提示，讓客戶能夠自主的選擇相應的客服人員去處理好問題。

　　并且對于許多的企業(yè)而言，在一些特定節(jié)假日的時候，會舉辦一些活動以此來吸引客戶，那么在某一個時間段里面客戶肯定就是相對多一些。

　　這時候如果沒有400電話，而是其他傳統(tǒng)的電話，就會有很多的客戶撥打電話的時候存在展現(xiàn)的情況，甚至直接無法接入，那么對于企業(yè)而言就會造成客戶流失，造成不必要的損失。

　　而400電話就能夠很好的解決這個問題，400電話可以綁定非常多的分機，而所有的分機都是使用一個400號碼，當客戶撥打400電話的時候，會自動的轉接到空閑的分機上面。

　　企業(yè)就可以根據(jù)實際情況，綁定相應數(shù)量分機，當客戶撥打的400電話的時候，就能夠在很快時間得到客服的接聽。

　　400電話能夠很好的避免或者降低企業(yè)在運營當中接入騷擾電話，從而影響工作效率，這主要取決于400電話采用主被叫話費分攤制。

　　而這種收費模式還能夠降低企業(yè)運營的成本，而為了避免因此而流失客戶，對于客戶一方而言，無論在國內任何地方撥打400電話都是按照市話費收取的。

　　目前，很多的消費者已經(jīng)將400電話作為是正規(guī)企業(yè)不可或缺的通訊工具，辦理400電話都需要哪些證件對于營業(yè)執(zhí)照是不可或缺的，因此辦理400電話對于企業(yè)的作用同時也體現(xiàn)在提升企業(yè)形象方面，消費者也將400電話作為是評判正規(guī)企業(yè)的標識。

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