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朗深UniMedia語音中間件,助專家招投標(biāo)系統(tǒng)的利器

2016-07-06 15:02:07   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  目前,隨著招標(biāo)正常越來越陽光,專家招投標(biāo)語音通知系統(tǒng)越來越多的應(yīng)用到招投標(biāo)流程,朗深UniMedia語音中間件,可以很好的應(yīng)用到語音找頭邊專家系統(tǒng)中,很好的解決了語音招投標(biāo)專家中動(dòng)態(tài)語音播報(bào)的問題,平臺(tái)針對(duì)找頭邊專家專業(yè)系統(tǒng)的語音特點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代語音和通信技術(shù),招投標(biāo)一般以地市為基本單元在找頭邊單位和專家之間搭建一個(gè)呼叫溝通平臺(tái),及時(shí)將招投標(biāo)的項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)通知到相關(guān)專家。
  典型的專家招投標(biāo)的語音流程包括:
  1)邀請(qǐng)專家,典型的如:
  評(píng)標(biāo)專家邀請(qǐng)您參加評(píng)標(biāo),確認(rèn)接聽請(qǐng)按1
  專家您好,這里是評(píng)標(biāo)專家?guī)欤瑇xxx年xx月xx日(需要加上時(shí)間)有xx評(píng)標(biāo)活動(dòng),您被抽中為評(píng)標(biāo)專家,參加請(qǐng)按1,不參加請(qǐng)按2,重聽請(qǐng)按9,退出請(qǐng)掛機(jī)。
  您已確定參加此次評(píng)標(biāo),請(qǐng)攜帶相關(guān)證件于xx月xx日xx時(shí)xx分前到達(dá)xx地點(diǎn)進(jìn)行評(píng)標(biāo),聯(lián)系人:xxx,電話;xxxxx,重聽請(qǐng)按9
  2)專家缺席,典型的如:
  你的缺席次數(shù)將被累加,目前您累計(jì)被抽中x次,未參加x次,確定不參加請(qǐng)按#,重新選擇請(qǐng)按*號(hào)
  請(qǐng)選擇不能參加評(píng)標(biāo)的原因,出差在外請(qǐng)按1,病假請(qǐng)按2,開會(huì)請(qǐng)按3,無法在規(guī)定時(shí)間到達(dá)請(qǐng)按4,工作原因請(qǐng)按5,其他原因請(qǐng)按6,退出請(qǐng)掛機(jī)。
  您已確定不參加本次評(píng)標(biāo),歡迎您下次參加,再見!
  朗深UniMedia語音中間件為了更好的和業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合,一邊采用存儲(chǔ)過程的方式和招投標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以松耦合的方式。
  典型的存儲(chǔ)過程包括2個(gè):
  1)取號(hào)碼(每次返回一個(gè)號(hào)碼)
  輸入?yún)?shù)包括:流水號(hào)、被叫號(hào)碼、語音標(biāo)號(hào)內(nèi)容等;
  2)保存結(jié)果
  輸入?yún)?shù)包括:流水號(hào)、被叫號(hào)碼、呼叫結(jié)果、原因(如果未呼通,存放未呼通原因;如果選擇不參加,不參加原因)、保存時(shí)間等。
  朗深UniMedia呼叫中心中間件平臺(tái),助力專家語音招投標(biāo)系統(tǒng)領(lǐng)域的合作伙伴,攜手打造功能完備的招投標(biāo)語音平臺(tái),UniMedia憑借基于UniMedia呼叫中心平臺(tái)的良好的開放性,真正融入到合作伙伴的核心業(yè)務(wù)中,同時(shí)大大簡(jiǎn)化了合作伙伴的開發(fā)工作量,即使從未涉及呼叫中心領(lǐng)域,其編程人員也可在一周內(nèi)開發(fā)完成,UniMedia中間件以其卓越的性價(jià)比,在老年呼叫中心領(lǐng)域獲得了良好的口碑。
  朗深UniMedia中間件憑借多年來在呼叫中心領(lǐng)域的沉淀,很好滿足了語音招投標(biāo)系統(tǒng)的需求,朗深技術(shù)(www.lioncen.com)和朗深緊密產(chǎn)品代理合作伙伴(長(zhǎng)沙歐尼達(dá))的希望和更多的合作伙伴一起,實(shí)現(xiàn)真正的合作共贏。
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