柏公司致力于成為全球領先的云計算系統(tǒng)專家，每年投入巨資用于研發(fā)，在北京、天津擁有一支以頂尖專家為核心的研發(fā)隊伍。漢柏與天津大學合作成立了國內(nèi)首家企業(yè)級應用數(shù)學研究中心，由中國科學院院士、著名數(shù)學家陳永川先生擔綱領銜。漢柏公司在網(wǎng)絡交換機、網(wǎng)絡安全、云計算軟件上擁有完全自主知識產(chǎn)權的源代碼，已經(jīng)取得了包括通過初審正在公示的500多項專利和43個軟件著作權。目前漢柏公司已經(jīng)形成基礎網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全、云計算軟件、融合系統(tǒng)以及服務器存儲等云計算基礎架構(gòu)的全線產(chǎn)品，具備了自主安全的云計算數(shù)據(jù)中心整體解決方案的雄厚實力。

 

　　強訊科技和漢柏科技共同探討分析業(yè)務需求，最終采用IP軟交換呼叫中心系統(tǒng)的架構(gòu)模式。iTalks6000呼叫中心系統(tǒng)于2015年上線，降低客戶投入的成本，系統(tǒng)安裝使用簡便快捷、易于擴展。

 

　　CallThink呼叫中心系統(tǒng)有效地支持了漢柏科技在業(yè)務快速發(fā)展時，針對客服中心方面的業(yè)務需求。樹立了良好的企業(yè)形象，降低/服務成本，有效地管理資源；提高服務人員的工作效率，培養(yǎng)高素質(zhì)的業(yè)務代表；保持并增強現(xiàn)有的市場渠道，挖掘新的市場資源。