相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . IVR   

• · 毅航通信推出高性?xún)r(jià)比呼叫中心開(kāi)發(fā)平臺(tái)iSX1000mini 2012-04-27
• · Convergys 新型呼叫中心聯(lián)動(dòng)分析技術(shù)獲美國(guó)專(zhuān)利 2012-04-12
• · 杭州遠(yuǎn)傳技術(shù)隋明剛：IVR客戶(hù)行為分析系統(tǒng) 2012-04-01
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)隋明剛：IVR客戶(hù)行為分析系統(tǒng) 2012-03-22
• · 呼叫中心IVR功能還能為我們帶來(lái)什么？ 2012-02-22
• · Nuance為全美航空客戶(hù)帶來(lái)全新自助預(yù)訂服務(wù) 2012-02-15
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（下） 2012-02-06
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（上） 辛小秋2012-02-03
• · 客戶(hù)互動(dòng)：移動(dòng)應(yīng)用和IVR能避免戰(zhàn)爭(zhēng)嗎？(下) 2012-01-06
• · Genesys語(yǔ)音平臺(tái)（GVP）商業(yè)白皮書(shū)：跨渠道門(mén)戶(hù) 2011-11-28
• · 實(shí)現(xiàn)客戶(hù)呼叫智能路由的5個(gè)技巧 劉煜編譯2011-11-24
• · 產(chǎn)品數(shù)據(jù)手冊(cè)：Genesys Composer Voice 2011-11-21
• · 華創(chuàng)訊通3G視頻IVVR及3G視頻呼叫中心解決方案 2011-11-14
• · Dialogic PowerMedia HMP 5.0助語(yǔ)音和視頻應(yīng)用開(kāi)發(fā) 2011-11-03
• · 高陽(yáng)科技攜NetApp存儲(chǔ)助中國(guó)移動(dòng)服務(wù) 2011-10-19
• · CallFire添加“Build My IVR”功能到托管IVR服務(wù) 2011-09-21
• · Salesforce攜手Angel提供靈活和高效的語(yǔ)音互動(dòng) 2011-09-21
• · Optima通信公司選擇Altitude vBox解決方案 2011-09-21
• · IVR Call center cti 設(shè)計(jì)原則 2011-09-15
• · 暢信達(dá)組織機(jī)構(gòu)代碼自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答與催辦系統(tǒng)方案 2011-09-05
• · 采取行動(dòng)，增進(jìn)智能化客戶(hù)交流 郝明杰2011-08-04
• · 利用語(yǔ)音技術(shù)能力幫助中國(guó)企業(yè)獲得成功 郝明杰2011-08-03
• · 廈門(mén)天聰建設(shè)廈門(mén)港務(wù)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)案例 2011-08-01
• · IPCC二次開(kāi)發(fā)資料下載：IVR業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)詳解 2011-07-19
• · 英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案 2011-07-15
• · 英立訊推全媒體門(mén)戶(hù)產(chǎn)品打造“感•動(dòng)”中心 2011-07-01
• · 基準(zhǔn)、分析和優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)功能添加至基于云的IVR 2011-06-20
• · Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案 2011-06-07
• · 毅航ISX4000交換機(jī)應(yīng)用于IVVR和視頻呼叫中心平臺(tái) 2011-05-25
• · 欣方增值業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)總體方案 2011-05-04
• · ClickFox揭示自助服務(wù)時(shí)客戶(hù)識(shí)別陷阱 2011-05-03
• · 英立訊前置IVR系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分析與在農(nóng)行的應(yīng)用 2011-04-28
• · 企業(yè)采用自助IVR應(yīng)用程序節(jié)約成本 2011-04-26
• · Nuance結(jié)盟Cyara為客戶(hù)提供卓越語(yǔ)音自助服務(wù) 2011-04-08
• · 上海清算所采用奧迪堅(jiān)平臺(tái)搭建全語(yǔ)音自助服務(wù)中心 2011-03-28
• · Pronexus VBVoice IVR工具包集成微軟語(yǔ)音服務(wù)器 2011-03-21
• · 基立訊Jcc中小型呼叫中心解決方案 2011-02-22
• · 監(jiān)測(cè)呼叫中心客戶(hù)體驗(yàn)–Voice Watch 托管服務(wù) 2011-02-18
• · Hammer On-Call IVR測(cè)試服務(wù)解決方案 2011-02-14
• · OneSight呼叫中心業(yè)務(wù)客戶(hù)體驗(yàn)管理解決方案 2011-02-12
• · 臺(tái)達(dá)語(yǔ)音：讓消費(fèi)者使用科技就像呼吸般簡(jiǎn)單自然 2010-12-27
• · [英文]IVR監(jiān)控工具幫助呼叫中心處理技術(shù)問(wèn)題 2010-12-14
• · [英文]如何確保最大化關(guān)鍵任務(wù)IVR系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間 Kirsi O'Connor2010-12-10
• · “所聽(tīng)即所見(jiàn)” 3G視頻呼叫中心應(yīng)用前景廣闊 崔紅輝2010-12-09
• · 多元智慧設(shè)計(jì)，億迅助力中鐵快運(yùn)呼叫中心改造 2010-11-18
• · 柏林醫(yī)科大學(xué)TMCC采用Genesys視頻聯(lián)絡(luò)中心 2010-11-12
• · Nuance:語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)引領(lǐng)呼叫中心全新客戶(hù)體驗(yàn) 2010-09-30
• · Syntellect推出最新版旗艦IVR解決方案 2010-09-17
• · Nuance專(zhuān)訪：呼叫中心高端智能語(yǔ)音登陸中國(guó) 楊佳林2010-09-14
• · Convergys：呼叫中心將更加“智能化” 2010-09-13
• · 2010Nuance語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)論壇金秋落地北京 2010-09-09
• · Pronexus推出VBVoice7 免費(fèi)提供IVR開(kāi)發(fā)工具包 2010-09-08
• · 交互式傳真——傳真與呼叫中心整合方案 2010-08-25
• · Convergys 智能忠誠(chéng)度解決方案 2010-08-24
• · 利用IPPBX MG3000-X定制語(yǔ)音菜單(IVR) 2010-08-24
• · IVP(Intervoice Voice Portal)智能自助解決方案 2010-08-23
• · 呼叫中心的基本組成:IVR自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答子系統(tǒng) 2010-08-19
• · Voxeo按需VoiceObjects將統(tǒng)一自服務(wù)帶給云計(jì)算 2010-08-09
• · Datatel為呼叫中心推出PCI電話支付解決方案 2010-07-28
• · 語(yǔ)音自助服務(wù)是達(dá)成聯(lián)絡(luò)中心2010年目標(biāo)關(guān)鍵所在 Donna Fluss2010-07-20
• · Convergys 動(dòng)態(tài)決策解決方案白皮書(shū) 2010-07-15
• · Convergys動(dòng)態(tài)決策5.0版 顯著增強(qiáng)客服互動(dòng)效果 2010-06-21

相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . IVR