2005年IVR市場規(guī)模達20億元

2006/01/13

　　TOM的市場份額最大且遙遙領先；新浪的IVR業(yè)務在2005年已經(jīng)恢復并發(fā)展很快；IVR業(yè)務的市場集中度較2004年相比有所下降，但仍然非常高。

中國IVR市場收入規(guī)模及預測

市場快速增長

　　iResearch通過研究分析，2005年中國IVR市場總體收入規(guī)模（包括通信費及信息費）為20億元，2006年將達到31億元，預計到2010年將達到128億元，市場增長率將呈現(xiàn)逐步下降的趨勢。其中IVR市場中SP的收入規(guī)模在2005年為13億元，2006年將達到20億元。

滲透率偏低

　　根據(jù)iResearch統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2005年中國IVR用戶規(guī)模為2300萬，增長率達到64%。預計2010年IVR用戶數(shù)將接近9000萬，2006～2010年復合增長率為30.2%。2005年IVR業(yè)務的知曉度不高，滲透率非常低，只有8%。預計在2006年將達到10%，遠遠低于短信和彩信的業(yè)務滲透率，仍有較大的發(fā)展空間。

IVR用戶數(shù)占移動增值用戶數(shù)的比例

行業(yè)應用尚未到來

　　2005年的IVR市場，SP提供的IVR產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象依然嚴重，集中于成人、交友、聊天等娛樂類節(jié)目。面向個人的娛樂產(chǎn)品并非IVR的最佳應用，面向行業(yè)的應用將是更大的市場。例如在國內(nèi)市場諸如天氣預報、分數(shù)查詢、航班信息等IVR服務還有待加強和完善，在提供統(tǒng)一查詢接入方式和擴展信息容量方面還可以做的更好。只有將該服務與手機用戶的生活和工作緊密聯(lián)系才有更大的發(fā)展空間。

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