Keygoe交換機的業(yè)務(wù)級零編碼UniMedia中間件

2011/05/13

　　CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者楊佳林）：朗深技術(shù)的UniMedia電話語音中間件軟件能幫助集成商在3-5天內(nèi)將呼叫中心、外呼營銷、錄音系統(tǒng)、電話會議及語音增值等功能無縫集成到集成商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　據(jù)CTI論壇記者獲悉，UniMedia中間件在2011年已成為東進海外唯一軟件供應(yīng)商。

　　Keygoe的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣，尤其在燃氣、送水、旅游和防偽行業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)等領(lǐng)域具備優(yōu)勢，表現(xiàn)在：

　�。�1）真正意義上的融合媒體交換機，通過授權(quán)控制系統(tǒng)規(guī)模，可大可小，具備板卡無法比擬的優(yōu)勢；

　　（2）從目前的幾個應(yīng)用來看，這些行業(yè)專注業(yè)務(wù)系統(tǒng)（系統(tǒng)系統(tǒng)非常專業(yè)），采用UniMedia以后，基本能確保在3天左右無縫嵌入語音功能，大大減少開發(fā)進度和保證產(chǎn)品質(zhì)量；

　　（3）保證以后系統(tǒng)擴容升級的需求，都只是通道授權(quán)的擴充，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身完全不受影響（單機最大可支持500座席，960線IVR）

　�。�4）UniMedia支持各種開發(fā)語言，全面支持Web應(yīng)用，可在無設(shè)備情況下長期試用。

　　

CTI論壇報道

UniMedia MSIX座席控件Javascript調(diào)用實例 2009-09-23

UniMedia IDE集成環(huán)境訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實例解析 2009-09-23

UniMedia 中間件典型應(yīng)用-外線座席呼叫中心 2009-09-23

基于UniMedia融合媒體中間件的企業(yè)通信平臺 2009-07-27

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_燃氣呼叫中心_與_供水呼叫中心_與_旅游呼叫中心_與_企業(yè)
缙云县| 兰西县| 北流市| 青阳县| 鄂伦春自治旗| 惠州市| 肇庆市| 遂溪县| 广宁县| 临泉县| 怀宁县| 东丰县| 五原县| 乌拉特前旗| 乌拉特后旗| 方山县| 巴彦淖尔市| 武夷山市| 高邮市| 朝阳区| 绥江县| 石首市| 滨海县| 宁河县| 西宁市| 上蔡县| 保德县| 尼玛县| 福建省| 荃湾区| 南阳市| 定西市| 白城市| 德昌县| 兴隆县| 德保县| 神池县| 桐城市| 蒲城县| 扶余县| 莱芜市|