Pivotal CRM在Gartner魔力象限報告中贏得贊譽(yù)
2011/09/06
CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（記者 潘婷婷): 中華網(wǎng)軟件（納斯達(dá)克交易代碼：CDCS）日前宣布，在世界知名市場研究機(jī)構(gòu) Gartner的魔力象限(Magic Quadrant)全球銷售自動化報告中，它被認(rèn)定為特定市場參與者象限的領(lǐng)軍企業(yè)。
該報告稱：“中華網(wǎng)軟件繼續(xù)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。Gartner目睹了它的交易量在過去的12個月中獲得了50% 的增長。 ”該報告同時指出，匹維托客戶關(guān)系管理（Pivotal CRM）解決方案將“主要的技術(shù)方案和微軟的軟件架構(gòu)及應(yīng)用進(jìn)行整合，重點(diǎn)突出置入微軟的SharePoint技術(shù)等領(lǐng)域”。此外，Gartner還表彰了Pivotal CRM在微軟Outlook上的應(yīng)用，那些“習(xí)慣了微軟的客戶” 常把Outlook當(dāng)作主要的管理軟件環(huán)境。
中華網(wǎng)軟件中國總監(jiān)羅耀宗表示：“我們很高興在Gartner的魔力象限中再次獲得肯定。我們相信，本公司在魔力象限中的地位，有助于提升我們在匹維托客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)上所作投資的價值。公司正竭力提高匹維托客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的銷售，加大該產(chǎn)品的開發(fā)力度。與此同時，我們也期盼超越自我，不斷奮進(jìn)。 ”
在Pivotal CRM 6創(chuàng)新的平臺上開發(fā)出來的Pivotal CRM系統(tǒng)的全球自動化銷售應(yīng)用，可以自動處理多項銷售過程，協(xié)助強(qiáng)化與客戶的關(guān)系。該應(yīng)用將完美的實(shí)踐與多種功能相結(jié)合，這些功能包括：賬務(wù)處理、潛在客戶管理、可配置機(jī)會管理、高層客戶預(yù)測、團(tuán)體客戶預(yù)測、個人客戶預(yù)測、定價與折扣、報價與建議管理、訂單鎖定、地理編碼與映射、可配置銷售業(yè)務(wù)流程等。
Pivotal CRM 6是在.NET框架上開發(fā)出來的，屬于靈活的商業(yè)應(yīng)用發(fā)展平臺。它優(yōu)化了微軟的工具和技術(shù)，突出了模塊化應(yīng)用套件。它采用任務(wù)式導(dǎo)航，嵌入了微軟Office SharePoint服務(wù)器的技術(shù)和微軟Office系統(tǒng)應(yīng)用，定制方便；智能界面，適用性強(qiáng)，總體擁有成本（TCO）低廉。由于微軟 SharePoint和微軟Visual Studio窗體編輯器Form Designer的置入，該客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以當(dāng)作多種商業(yè)活動及開展協(xié)作的中心，用戶無需在多種應(yīng)用程序之間來回切換，就可以完成大部分日常工作。由于置入了微軟Outlook的功能，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與Outlook收件箱之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)同步的無縫連接。用戶可以在任何一款應(yīng)用功能上編制日程表、制定任務(wù)和收發(fā)郵件。
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