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同力漏話廣受歡迎，累累礫果再創(chuàng)新高

2005/11/07

　　在各種增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域挖掘市場(chǎng)價(jià)值，已經(jīng)是各大運(yùn)營(yíng)商慣于采用的手法。在新的增值業(yè)務(wù)層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)越演越烈之后，人們的目光又定格在了基礎(chǔ)話務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于大部分處于"關(guān)機(jī)"、"正在通話中"或"不在服務(wù)區(qū)"的通話狀態(tài)，人們也越來(lái)越感到，聯(lián)絡(luò)的中斷所給生活帶來(lái)的困擾，用一種增值的眼光來(lái)看，這不僅使用戶的溝通被迫中斷，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，也是系統(tǒng)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。

　　因此，解決這部分漏話問(wèn)題，提高運(yùn)營(yíng)商的收入，同時(shí)為用戶帶來(lái)便利的相關(guān)業(yè)務(wù)也受到市場(chǎng)的青睞。
　　同力信通公司在自主CTI中間件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，組織資深開(kāi)發(fā)人員推出了漏話監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，將用戶的關(guān)機(jī)或不正常狀態(tài)下的漏呼信息以短信的形式通知主被叫，不僅滿足了用戶的需求，同時(shí)彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)損失。

　　據(jù)悉，同力信通漏話監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在全國(guó)部署多套，這是繼同力電話Q吧系統(tǒng)以后，市場(chǎng)增長(zhǎng)速度較快的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。系統(tǒng)繼承了同力平臺(tái)一貫好學(xué)好用，穩(wěn)定可靠的特性，是各大SP及運(yùn)營(yíng)商的首選產(chǎn)品。

　　該業(yè)務(wù)可通過(guò)多種方法開(kāi)通，可以采用撥打該業(yè)務(wù)特服號(hào)或者發(fā)短信或者撥打客服電話等方式來(lái)開(kāi)通。"漏話"監(jiān)聽(tīng)業(yè)務(wù)既是用戶推進(jìn)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)舉措，也是以增值業(yè)務(wù)方式改善服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度的重要措施。

北京同力信通公司供稿 CTI論壇編輯

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