Aspect以Microsoft Lync助推企業(yè)統一通信
2010/11/08
CTI論壇(ctiforum)11月8日消息（記者 楊佳林）：全球領先的統一通信（UC）服務和軟件提供商Aspect日前宣布，Aspect客戶MedcoEnergi公司選擇Aspect Professional Services完成了跨全公司范圍統一通信應用解決方案的架構和部署。MedcoEnergi是一家總部位于印度尼西亞的業(yè)界領先的全球能源公司。此次部署采用了微軟Microsoft Lync Server 2010平臺，實現了即時通訊、電話、會議、語音郵件和presence等多種通信功能，覆蓋了分布在整個印度尼西亞超過3700名MedcoEnergi員工。
為了確保MedcoEnergi能夠最大程度地發(fā)揮其統一通信應用部署的優(yōu)勢，Aspect幫助該公司詳細分析了統一通信功能如何適用于其現有的環(huán)境，開發(fā)完成架構拓撲，并且設計了滿足業(yè)務及技術戰(zhàn)略和需求的語音及數據網絡架構。此外，Aspect還幫助其完成了解決方案的安裝、配置測試和部署等環(huán)節(jié)。
該解決方案提供了同步通信功能和具備增強支持和服務能力的presence管理，并且整合了在一個集中化場所多辦公室的間的通信需求，從而降低了差旅、電話和IT運營的成本。統一通信（UC）平臺還實現了員工間更好的協同和通信，實現更高的生產率、工作效率和整體員工滿意度。
印度尼西亞PT Medco E&P公司信息服務業(yè)務關系經理M. Ageng Wiryawan表示：“由于擁有規(guī)模龐大、地域分散的員工資源，MedcoEnergi需要一個可擴展、易使用的解決方案，使我們的員工能夠擁有全方位的通信能力，實現生產效率的最大化，增強員工協同工作能力，最終降低電話和系統架構的成本。這一解決方案的部署將是我們將統一通信技術集成到我們公司通信系統架構需要邁出的關鍵的第一步。”
Aspect Software亞太與中東區(qū)域高級副總裁Lui Sim Hua認為：“在今天的經濟形勢下，成本縮減已成為眾多公司考慮的關鍵因素，但這不能以員工生產效率的降低或通信屏障的出現為代價。類似MedcoEnergi這樣的客戶通過充分利用Aspect廣闊的微軟技術資源帶來的優(yōu)勢，幫助他們徹底打破了通信壁壘，重新定義了公司內部和外部的員工通信方式，提升協同工作能力和員工任務履行。”
微軟亞太區(qū)業(yè)務生產解決方案總監(jiān)Alexander Oddoz-Mazet表示：“我們非常高興能夠與Aspect密切合作，共同幫助MedcoEnergi充分利用Microsoft Lync的通信和協同功能，以全新的方式實現人與人之間的連接，切實提升業(yè)務成果。這再次清楚地微軟基于軟件的UC解決方案與Aspect專業(yè)產品融合所帶來的價值，共同為客戶提供了實現夢想成真的功能�！�
CTI論壇報道
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