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ELETECH推出基于網(wǎng)絡架構(gòu)的數(shù)字錄音系統(tǒng)VLAN-164

2005/08/02

VLAN-164 正面

一、系統(tǒng)架構(gòu)

• 單機式架構(gòu)






• 網(wǎng)絡式架構(gòu)






• 系統(tǒng)應用架構(gòu)






• 完全WEB方式的錄音系統(tǒng)管理界面介紹

• 系統(tǒng)架構(gòu)說明


1. 系統(tǒng)主要包括二大主機并由網(wǎng)絡聯(lián)機(TCP/IP協(xié)議)作為彼此與遠程的溝通橋梁。一是錄音接口主機(VLAN-164)具備模擬輸入音源的匹配接口、音源數(shù)字化、網(wǎng)絡聯(lián)機輸出。一是數(shù)據(jù)庫服務器(DataBase Server)主機具備系統(tǒng)Console平臺、錄音數(shù)據(jù)儲存與統(tǒng)計管理、備份、本地及遠程的使用權(quán)限及查詢管理、本地及遠程的實時監(jiān)聽等。



2. 數(shù)據(jù)庫服務器主機為工業(yè)級計算機架構(gòu)，含機架式(Rack)計算機機箱、單板CPU卡(內(nèi)建Audio接口、GigaBit網(wǎng)絡接口、Graphic VGA接口)、10/100 MB網(wǎng)絡卡、Ultra 160 SCSI卡(選配)。(雙網(wǎng)卡設計，在多人局域網(wǎng)絡遠程查詢時不影響錄音工作)



3. 錄音接口主機以機架式機箱為主體，內(nèi)含4線錄音接口插卡(VLAN-400P，Max 16片)、電話線路配線板(模擬音源輸入端)、GigaBit網(wǎng)絡接口板(數(shù)字數(shù)據(jù)輸出端)、150W電源供應器。



4. 系統(tǒng)架構(gòu)內(nèi)數(shù)據(jù)庫服務器主機與錄音接口主機以GigaBit網(wǎng)絡專線連接，提升數(shù)字錄音數(shù)據(jù)傳輸時的穩(wěn)定性。


5. 數(shù)據(jù)庫服務器主機以另一網(wǎng)絡聯(lián)機與使用環(huán)境的局域網(wǎng)絡連結(jié)，多位使用者可經(jīng)由局域網(wǎng)絡執(zhí)行系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)查詢、實時監(jiān)聽、線路狀態(tài)顯示等功能。



6. 以Windows XP或Windows 2000為軟件工作平臺。



7. 儲存裝置以雙硬盤機Raid 1(Mirror)數(shù)組為主，并采循環(huán)堆棧方式存盤，有效率的利用硬盤空間保留長時間的錄音檔案。亦或以磁盤陣列(Raid 1、3、5等)設備擴充儲存空間。



8. 備份裝置可支持DVD-RAM光驅(qū)、USB或IEEE 1394接口之外接硬盤機盒。或以局域網(wǎng)絡聯(lián)機至另一計算機終端上的儲存媒體為備份設備。



9. 單機數(shù)據(jù)庫服務器主機架構(gòu)系統(tǒng)最多可128軌道同時錄音，網(wǎng)絡聯(lián)機架構(gòu)的系統(tǒng)可擴充至1024軌道同時錄音。



10. 錄音接口以低阻抗之模擬音源為主，錄音輸入以并聯(lián)方式連接。一般常見的接口有模擬電話、數(shù)字話機話筒端、無線電喇叭音源輸出、麥克風等。



11. 輸入端錄音接口具自動增益控制(AGC)功能，提升錄音語音質(zhì)量，平衡遠程與本地端的音量高低。



12. 語音壓縮格式： ADPCM 32K或μ-Law 64K等格式。



13. 錄音線路障礙自動檢測：輸入端的模擬線路或傳輸端的網(wǎng)絡線路偵測到斷線時，將依警示功能的設定知會系統(tǒng)管理員。


• Console管理功能



1. 系統(tǒng)Console主畫面以IE程序顯示，各錄音軌道的實時狀態(tài)以條列式或單一icon顯示，并同步顯示儲存裝置與備份裝置的使用容量值。



2. 局域網(wǎng)絡(LAN)上的系統(tǒng)管理員計算機終端機可安裝Console管理程序與數(shù)據(jù)庫服務器主機聯(lián)機并具備系統(tǒng)運作監(jiān)看、系統(tǒng)參數(shù)管理、實時監(jiān)聽、查詢放音等功能，并利用終端機的聲卡喇叭輸出放音。



3. 各軌道的各項系統(tǒng)參數(shù)、工作時間等設定，可依實際的聯(lián)機狀況與需要各自修改。



4. 錄音啟動方式：偵測電壓啟動、聲音位準啟動、網(wǎng)絡指令啟動、外接手動啟動等。



5. 各軌道的實時狀態(tài)包括錄音狀態(tài)(錄音中、待命中)、錄音開始時間、錄音結(jié)束時間、錄音長度、撥號碼、Caller ID(DTMF或FSK皆可)、模擬線路狀態(tài)等皆能實時顯示。



6. 系統(tǒng)操作采使用者登入機制，未登錄之使用者無法操作任何功能。登入使用者依系統(tǒng)管理員所設定的權(quán)限范圍內(nèi)操作。



7. 使用者操作權(quán)限可由上一級使用者設定，登入、注銷皆有密碼管制，且操作內(nèi)容皆有系統(tǒng)紀錄。



8. 系統(tǒng)運作的所有執(zhí)行程序皆有紀錄可備查詢。


• 查詢、監(jiān)聽功能



1. 可透過網(wǎng)絡聯(lián)機(LAN/WAN)執(zhí)行遠程實時監(jiān)聽正在通話中的錄音內(nèi)容及監(jiān)看錄音能量值，且不影響正常錄音功能。



2. 搜尋錄音檔可依服務器代號、磁盤驅(qū)動器代號、軌道編號、使用者名稱、時間區(qū)間(可設年、月、日、時、分、秒)、撥號碼、Caller ID、備注等為條件。



3. 錄音檔案可設定為加密儲存，以提升數(shù)據(jù)安全性。另具解密程序可將加密錄音檔案還原為.wav格式。



4. 錄音數(shù)據(jù)記錄有軌道編號、日期(年、月、日)、時間(時、分、秒)、錄音長度、外撥電話號碼、Caller ID、備注等。


• 備份功能



1. 備份工作時間有多種設定方式(依各種不同的日期、時間條件)可供選擇，并自動執(zhí)行，且不影響正常錄音功能。



2. 可同時執(zhí)行一個或多個備份程序，并可自行選擇錄音頻道、備份設備、數(shù)據(jù)庫服務器主機等項目。



3. 除自動備份外，另具手動功能并可設定啟始時間或立即備份。



4. 系統(tǒng)具有備份工作紀錄文件。



5. 備份光盤片需有編號，并列表管理方便查詢備份內(nèi)容。


• 統(tǒng)計功能


1. 系統(tǒng)具統(tǒng)計分析功能，搜尋條件可做成紀錄，方便下次再查詢或打印。



2. 統(tǒng)計結(jié)果可打印，或以.mdb格式儲存，方便使用者轉(zhuǎn)出并另行分析。


• 異常告警功能



1. 當系統(tǒng)發(fā)生下列異常狀況時應能執(zhí)行告警功能

a. 備份設備存滿時。
b. 輸入端的模擬線路或傳輸端的網(wǎng)絡線路偵測到斷線時。
c. 系統(tǒng)當機無法操作任何功能時。


2. 系統(tǒng)應具備下列告警方式知會系統(tǒng)管理員

a. 警示音提示。
b. 遠程E-mail告警。
c. 電話通知告警等方式。


3. 系統(tǒng)當機后錄音索引文件與儲存裝置內(nèi)實際的錄音數(shù)據(jù)可能發(fā)生異常，應具有重建程序以更正此異常狀態(tài)。

技聲語音公司供稿 CTI論壇編輯