浪潮,奈科科技攜手打造哈爾濱煙草呼叫中心平臺

2006/11/16

　　浪潮,奈科科技攜手打造哈爾濱煙草呼叫中心平臺（黑龍江全省14地市）。

　　奈科科技有限公司作為韓國首屈一指的呼叫中心中間件廠家，在中國續(xù)大連煙草、山西煙草、內蒙古煙草、山東6個地市煙草之后成功地為哈爾濱煙草搭建呼叫中心平臺。

　　在充分了解客戶需求和特點基礎上，浪潮以適合當前及未來的煙草行業(yè)的需求為本，使用奈科科技CTMP3.0中間件和AVAYA IPOFFICE搭建穩(wěn)定的呼叫中心平臺。

　　煙草呼叫中心是訪銷型呼叫中心。因此中間件的外撥系統(tǒng)是重中之重。奈科科技的外撥系統(tǒng)- CIDS完美平衡了客戶與訪銷員之間接通的時間差。可以根據訪銷員的訪銷速率調節(jié)外撥速度，既不會讓訪銷員難以應付，也不會讓客戶等待。這種外撥模式在最短時間內完成訪銷任務的同時，客戶滿意度會大大增加，也可以極大調動訪銷員積極性。自然而然，工作效率會成倍增加。

奈科科技公司供稿　CTI論壇編輯

相關鏈接:

奈科CTI中間件助力桂林煙草呼叫中心上線 2009-09-28

奈科科技助力牡丹江煙草平滑擴容 2009-01-08

奈科科技助力黑龍江鶴崗煙草順利擴容 2009-01-07

奈科科技助力山西陽泉煙草順利擴容 2009-01-05

奈科科技再獲大連煙草青睞成功擴容訪銷平臺 2008-12-31

分類信息: 呼叫中心_與_煙草呼叫中心_與_CT中間件技術呼叫中心_與_外撥技術煙草_與_CT中間件技術

永清县| 鄯善县| 巴南区| 双流县| 五寨县| 高要市| 广安市| 西青区| 邯郸市| 福建省| 濉溪县| 五华县| 郎溪县| 星座| 皮山县| 延安市| 肇州县| 锡林郭勒盟| 高阳县| 时尚| 怀柔区| 云南省| 康乐县| 泰宁县| 额敏县| 保康县| 明星| 兴宁市| 台北县| 漳州市| 清原| 平度市| 汝南县| 鲁山县| 社旗县| 九龙县| 牙克石市| 龙陵县| 尚志市| 彰化县| 桐城市|