首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>上海三貝

三貝客戶管理系統(tǒng)：SY-CRM

2004/01/12

　　和呼叫中心有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部流程化管理系統(tǒng)，通過CRM管理系統(tǒng)向呼叫中心提供重要的客戶數(shù)據(jù)。

　　根據(jù)客戶要求定制開發(fā)與呼叫中心有關(guān)的客戶管理應(yīng)用系統(tǒng)，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)時(shí)代與客戶互動(dòng)的前端及后端分析的完整功能的產(chǎn)品；在前端擁有Sunbay呼叫中心的功能，結(jié)合了網(wǎng)頁、電話、E-mail、傳真等與客戶互動(dòng)的能力，在后端執(zhí)行客戶行為追蹤，以及專門用于客戶服務(wù)的資料分析等功能。

上海三貝公司供稿 CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
三貝高汝基:呼叫中心的增值軟件在各行業(yè)中的應(yīng)用 2007-04-24
三貝成功打造上海市人大信訪辦呼叫中心系統(tǒng) 2005-05-12
上海三貝成功構(gòu)建房產(chǎn)信訪投訴呼叫中心 2004-05-27
"三貝-奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心應(yīng)用研討會(huì)"閉幕 2004-02-13
上海春秋國際旅行社訂房呼叫中心 2004-01-30

分類信息:     技術(shù)_CRM_解決方案
临江市| 萝北县| 平安县| 武山县| 长顺县| 府谷县| 正蓝旗| 资兴市| 张家口市| 连州市| 达日县| 巴青县| 张家口市| 和林格尔县| 甘德县| 新密市| 滨海县| 鱼台县| 神农架林区| 东莞市| 栾川县| 延吉市| 西青区| 和平区| 葵青区| 米易县| 高安市| 阿坝| 凯里市| 长丰县| 彭阳县| 东乌珠穆沁旗| 彭泽县| 东平县| 柞水县| 六枝特区| 都江堰市| 建德市| 青州市| 太康县| 林周县|