首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>匯卓科技有限公司

匯卓科技為深圳鹽田國際港口搭建多媒體呼叫信息中心系統(tǒng)

2003/10/31

　　近日，匯卓科技為鹽田國際港口搭建基于多媒體呼叫中心平臺的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)支持以電話、手機(jī)短信、語音郵件、email、傳真等多媒體形式，供客戶查詢貨物是否抵達(dá)、在港狀態(tài)；此外，也供碼頭的街車司機(jī)就貨物在集裝箱碼頭的裝卸詳細(xì)位置進(jìn)行查詢，并周到地提供天氣狀況等資訊信息。

　　鹽田國際港選擇匯卓科技，除了匯卓具備一流的呼叫中心技術(shù)外，還因?yàn)閰R卓科技曾經(jīng)成功為HIT香港國際貨柜碼頭搭建呼叫中心，獲得客戶的一致好評�？偛吭谙愀鄣膮R卓科技，在國內(nèi)廣州、上海、南京、北京都設(shè)立有分公司，以確保給國內(nèi)用戶全面支援。同時(shí)，香港總部將國外先進(jìn)的技術(shù)、尤其是應(yīng)用理念倒入，并和國內(nèi)管理經(jīng)驗(yàn)相融合，避免了國內(nèi)很多用戶系統(tǒng)昂貴而實(shí)際應(yīng)用效率和效果不佳的狀況。

　　依據(jù)在HIT的成功經(jīng)驗(yàn)、對集裝箱碼頭業(yè)務(wù)的了解、以及其豐富的Call Center行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，匯卓科技根據(jù)鹽田國際港的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際情況，規(guī)劃系統(tǒng)分階段、平滑進(jìn)行升級和擴(kuò)展，以滿足業(yè)務(wù)不斷增長、公司不斷發(fā)展壯大、不同客戶群體的需要，全方位網(wǎng)絡(luò)狀連接和服務(wù)國際港業(yè)務(wù)各方面，包括船公司、貨主、海關(guān)、政府等等，從長遠(yuǎn)規(guī)劃建立一個(gè)功能豐富的多媒體的互動中心。

匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯

匯卓賀洪波:外撥呼叫中心CIC Dialer與應(yīng)用 2007-04-23

多媒體主動營銷，開創(chuàng)呼叫中心的利潤時(shí)代 2007-04-19

外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應(yīng)用研討會 2007-03-20

浦東發(fā)展銀行選擇匯卓打造主動營銷多媒體呼叫中心 2007-01-08

分類信息: 新聞?lì)l道行業(yè)_交通_新聞
建湖县| 宜良县| 溧水县| 蕲春县| 正安县| 麻栗坡县| 中西区| 嵩明县| 那坡县| 长子县| 白城市| 昔阳县| 腾冲县| 仁怀市| 东安县| 铁岭市| 万荣县| 彭水| 安仁县| 尚志市| 墨竹工卡县| 阳谷县| 安阳县| 榆中县| 新安县| 桐庐县| 合作市| 绵竹市| 汶上县| 兴安盟| 仪陇县| 三明市| 松潘县| 葫芦岛市| 榆林市| 武汉市| 明光市| 贺兰县| 佛山市| 武山县| 罗源县|