首頁(yè)>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商>>新晨科技

新晨集團(tuán)與Edify公司合力開(kāi)拓中國(guó)客戶服務(wù)中心市場(chǎng)

2002/07/31

　　近日，新晨集團(tuán)北京新晨科技股份有限公司與美國(guó)Edify公司（著名客戶服務(wù)中心產(chǎn)品提供商）、Itapps公司（Edify公司亞洲代理）聯(lián)合在北京凱賓斯基飯店舉辦了CRM及Call Center研討會(huì)，與來(lái)自各行業(yè)的用戶分享他們?cè)诳蛻舴⻊?wù)中心領(lǐng)域內(nèi)的新理念、新技術(shù)、新產(chǎn)品。

　　北京新晨科技股份有限公司是中國(guó)客戶服務(wù)中心（也稱Call Center）業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，曾成功地實(shí)施了中國(guó)工商銀行北京市分行95588客戶服務(wù)系統(tǒng)、華夏銀行全國(guó)二十多個(gè)省級(jí)銀行的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，以及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京市分行的IPCC客戶服務(wù)中心系統(tǒng)等。這些Call Center系統(tǒng)分別是國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域中迄今為止的規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)最多、技術(shù)最新的系統(tǒng)。

　　本次研討會(huì)上，新晨Call Center事業(yè)部的技術(shù)專家向與會(huì)來(lái)賓介紹了新晨在客服中心領(lǐng)域的成功案例，Edify公司的客戶之一、香港渣打銀行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及直接銀行業(yè)務(wù)主管介紹了電話理財(cái)客戶服務(wù)中心的發(fā)展方向。

　　在本次活動(dòng)中，新晨集團(tuán)被Edify公司授予"2001中國(guó)最佳合作伙伴獎(jiǎng)"（Best partner in China,2001）。雙方過(guò)去成功的合作更加堅(jiān)定了他們今后攜手開(kāi)拓中國(guó)客戶服務(wù)中心市場(chǎng)的信心。

新晨集團(tuán)供稿 CTI論壇編輯

跨平臺(tái)CTIClient控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路及實(shí)踐 2005-10-09

CCTV新聞聯(lián)播出沈陽(yáng)新晨建設(shè)遼寧民政96100系統(tǒng) 2005-09-13

新晨客戶服務(wù)中心解決方案 2004-01-17

韓國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)分析 2003-06-30

分類信息: 新聞?lì)l道
镇康县| 桂林市| 炎陵县| 阿拉善盟| 哈密市| 许昌市| 罗甸县| 子洲县| 遵化市| 扎鲁特旗| 农安县| 庄河市| 阿合奇县| 额尔古纳市| 西林县| 上杭县| 阿克| 赫章县| 新建县| 钟山县| 定兴县| 平顶山市| 阳曲县| 汝城县| 万山特区| 左权县| 石台县| 南靖县| 巴中市| 娱乐| 准格尔旗| 新野县| 永和县| 方山县| 达日县| 彭水| 施甸县| 那曲县| 赤水市| 翁源县| 普陀区|